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딥테크팀은 어떤 일을 하나요?

(주)퐁의 딥테크팀은
AI가 사람의 정서를 이해하고, 안전한 상담 경험으로 이어질 수 있도록
AI 심리상담 모델, 감정분석 모델, 위기도 감지 모델을 연구·개발하는 팀입니다.

우리는 단순히 챗봇/음성모델을 만들지 않습니다.
사용자의 말 속에 담긴 감정, 맥락, 위험 신호를 이해하고
그에 맞는 상담적 반응과 회복 경험이 자연스럽게 이어지도록
AI 모델과 서비스 구조를 함께 설계합니다.

현재 퐁은 정부(복지부) 프로젝트를 기반으로
AI 심리상담 서비스의 실제 적용과 고도화를 진행하고 있습니다.
상담 대화, 감정 변화, 위기 신호, 개인화 테라피 추천까지
사람의 마음을 다루는 AI 시스템을 제품 안에서 구현하고 있습니다.

딥테크팀은 크게 세 가지에 집중하고 있습니다.

• AI 심리상담 모델 고도화
사용자의 발화 맥락을 이해하고, 공감·반영·명료화·질문 등 상담적 개입이 자연스럽게 이루어지는 대화 모델을 개발합니다.

• 감정분석 및 정서 상태 추론 모델 개발
대화 속 감정, 정서 강도, 변화 흐름을 분석하고, 사용자의 현재 상태를 보다 정교하게 이해하는 모델을 만듭니다.

• 위기도 감지 및 안전 대응 모델 개발
자살위험, 극단적 고립, 정서적 위기 등 민감한 신호를 탐지하고, 서비스가 안전하게 대응할 수 있는 판단 구조를 설계합니다.

우리는 사람의 마음을 단순히 분류하는 팀이 아닙니다.
AI가 사용자의 정서를 더 잘 이해하고, 더 안전하게 반응하며,
실제 회복 경험으로 이어질 수 있는 기술을 만드는 팀입니다.

AI/ML - Language Model Research Engineer, 어떤 일을 하나요?

AI 심리상담 모델의 핵심 구조를 설계하고,
감정분석·위기도 감지·상담 응답 모델을 연구/개발하는