About

푸드팡은 전통 도매시장에 대한 이해와 IT 기술을 바탕으로 식자재 시장의 새로운 표준을 만들어 가고 있습니다.

외식업 사장님들의 성공적인 식당 경영을 위한 플랫폼을 구축하여 효율적인 가게 운영을 돕고, 플랫폼에 축적되는 방대한 데이터를 기반으로 식자재 시장의 Digital Transformation을 실현하여 정보 불균형으로 인한 많은 문제들을 해결 합니다. 성장 가능성이 무궁무진한 식자재 산업에서 혁신을 함께 만들어 갈 동료를 모십니다!

[푸드팡의 시장혁신]
A. 도매상인들은 더 편안하고 안정적으로 장사 할 수 있게 되었습니다. 푸드팡은 시장 도매상인들과 식당을 연결하여 도매상인이 안정적인 판로를 확보할 수 있게 도와주고, 정산주기를 기존 시장 관행보다 앞당겨 도매상인이 보다 안정적인 운영을 할 수 있게 되었습니다.

B. 모든 식자재 관계자들이, 온라인과 모바일로 편하게 일할 수 있게 되었습니다. 푸드팡은 모든 주문은 물론 배송과정까지도 디지털화 하여 모든 식자재 관계자들이 본질에 집중할 수 있도록 했습니다. 전 과정 디지털화를 통해 푸드팡은 국내 최대의 온라인 메가허브로 나아가고 있습니다.

Responsibilities

• 온라인 CS 업무(게시판, 채팅상담)
• 고객 전화 문의 응대
• 반품 / 교환 업무
• 고객 불편사항 개선
• 상담내역 기록 및 데이터 관리
• 온라인 수발주 업무지원

Requirements

• CS경력 有 또는 이에 준하는 경험 보유자
• 꼼꼼하고 책임감 있게 일하시는분
• 고객 응대에 친절하고 유연한 커뮤니케이션 가능하신분
• 엑셀 및 기본 오피스 프로그램 활용 가능자
• 스케줄근무 가능자 (월~일 중 5일근무 / 주40시간)
A : 09시~ 18시
B : 13:30시 ~ 22:30시

Preferred

• 식자재 및