21506-Operador de Data Center

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar o local, garantindo que todos os servidores e equipamentos estejam dentro dos parâmetros normais;Realizar acompanhamento das manutenções preventivas e corretivas de servidores, storages, switches e outros equipamentos de TI;Documentar e relatar incidentes ou falhas no sistema, seguindo procedimentos estabelecidos para resolução;Oferecer suporte básico a usuários internos ou clientes, resolvendo problemas simples de conectividade e acesso;Gerenciar o acesso físico ao data center, garantindo que apenas pessoal autorizado possa entrar;Atender e gerenciar a fila de chamados, priorizando solicitações conforme a urgência e impacto no ambiente;Fornecer suporte contínuo ao ambiente do data center, garantindo que todas as operações ocorram sem interrupções;Realizar rotinas operacionais diárias, como verificações de integridade dos sistemas, relatórios de status e manutenção programada.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosEnsino Superior cursando em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Processamento de Dados, Sistemas da Informação, Administração de redes ou áreas correlatas;Inglês básico;Experiência em cabeamento estruturado de cobre (CAT 5e, CAT 6 e CAT 6A);Experiência em infraestrutura de fibra óptica OM3 e OM4;Experiência com controle e gestão de ativos de TI;Conhecimento em gestão e acompanhamento de indicadores;Conhecimento em plano de capacidade;Experiência com plano de ocupação de Data Center;Conhecimento em práticas de Governança de TI;Conhecimento das normas TIA-942, ISO 20000 e ISO 27001;Conhecimento do pacote Microsoft Office;Experiência com armazenagem, controle e gerenciamento de mídias de backup off-site;Disponibilidade para atuação em regime de turnos.Requisitos desejáveisExperiência na utilização de ferramentas de gestão de incidentes e chamados;Conhecimento avançado do pacote Microsoft Office;Conhecimento do framework ITIL V3 para serviços de TI;Vivência em processos de Gestão de Incidentes, Gestão de Problemas e Gestão de Mudanças, seguindo boas práticas de gerenciamento de serviços de TI.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.