Account Executive
- Gestionar el ciclo completo de expansión del producto Contact Center IA dentro de la base instalada.
- Identificar oportunidades de venta mediante el análisis de comportamiento, uso del producto, desafíos operacionales y necesidades de crecimiento de los clientes.
- Ejecutar reuniones de descubrimiento para entender procesos de atención, agendamiento, confirmación de citas y gestión de pacientes.
- Realizar demos consultivas del producto, mostrando casos de uso y beneficios concretos para cada cliente.
- Liderar procesos de negociación y cierre comercial con tomadores de decisión clínicos, administrativos y financieros.
- Cumplir metas de pipeline, conversión y ventas definidas para la línea de negocio.
- Gestionar renovaciones semestrales y anuales de clientes con alta usabilidad, para su retención y renovación de contrato, prestando atención a sus expectativas y desafíos.
- Construir business cases que permitan visualizar el impacto económico y operativo del Contact Center IA.
- Posicionar la inteligencia artificial como una herramienta estratégica para el crecimiento de la clínica.
- Desarrollar relaciones de largo plazo con clientes estratégicos de alto potencial.
- Levantar feedback de mercado respecto al producto, funcionalidades, pricing y propuesta de valor.
- Detectar riesgos y oportunidades de expansión futura dentro de las cuentas asignadas.
- Participar activamente en la definición de playbooks, mejores prácticas y discursos comerciales para la venta de productos de inteligencia artificial.
- Documentar aprendizajes, objeciones frecuentes y casos de éxito para acelerar la escalabilidad del negocio.
- Contribuir a la evolución de la propuesta de valor del Contact Center IA a partir de la interacción constante con clientes.
- Experiencia en gestión de cuentas y expansión comercial (ideal en empresas SaaS).
- Historial comprobable en venta consultiva, upsell y cross-sell.
- Capacidad para traducir conceptos tecnológicos y de inteligencia artificial en beneficios concretos para el cliente.
- Experiencia realizando demos comerciales y presentaciones ejecutivas.
- Manejo avanzado de CRM (idealmente HubSpot).
- Capacidad para gestionar múltiples stakeholders y procesos de decisión complejos.
- Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
- Interés por tecnologías emergentes, automatización e inteligencia artificial aplicada a negocios.
- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos unseguro complementario de salud.
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