Account Manager (AI 기업교육)

About

■ 팀스파르타 ​AX교육팀을 ​소개해요
• 팀스파르타 AX교육팀은 기업이 가진 문제를 '교육'이라는 도구로 해결해요. 그 중에서도 특히 AX(AI Transformation)의 최전선에서 국내 최고의 기업들과 함께 변화를 만들고 있어요.
• AX교육팀은 매년 이전 해 대비 2~3배 이상 폭발적으로 성장하고 있으며, 이 성장을 단 10여 명의 팀원이 만들어 냈어요. 개개인의 역량 및 팀에 몰입하여 기여하는 정도가 매우 크기에 가능한 일이라 생각해요.

2025년 한 해 다음과 같은 성과를 만들었어요.
• 2024년 대비 수주액 약 250% 성장
• 삼성전자, 현대자동차, LG전자 등 국내 50개 이상 대기업 대상 AI 교육 진행
• 900개 이상의 교육 프로젝트 성공 운영하며 평균 만족도 4.6점 이상 유지 (5점 만점)
• 누적 기업교육 수강생 수 약 25,000 명 달성


■ Account Manager로 합류할 동료에게 전하는 한 마디
"팀스파르타 AX교육팀의 진짜 경쟁력은 '한 번 잘 끝낸 교육'이 아니라, 고객사가 다시 찾고 더 크게 맡기는 '관계’에서 나옵니다. 그 관계의 오너가 바로 Account Manager입니다.

Account Manager는 담당 고객사를 하나의 비즈니스로 책임집니다. 1) 고객사가 교육을 통해 풀고 싶은 문제를 누구보다 깊이 이해하고, 2) 매 회차 그 교육이 실제로 효용이 있었는지 지표로 입증하며, 3) 그 신뢰를 발판으로 다음 교육·새로운 부서·더 큰 규모로 거래를 확장합니다. 고객사가 'AI/DX 교육은 팀스파르타에 맡기면 된다'고 확신하게 만드는 사람입니다.

Account Manager는 대기업과 스타트업의 각기 다른 일하는 방식을 동시에 배우며, 다양한 기업의 의사결정자와 신뢰감 있게 커뮤니케이션하는 과정에서 HRD·B2B 업계의 진짜 '전문가'로 성장할 수 있는 자리입니다.

함께 '업을 일으킨 경험'을 드리고 싶습니다. 각자가 맡은 고객사의 오너가 되어 관계와 매출을 책임지고 키워나가면서, 여러분의 DNA에 '성공 방정식'을 새길 수 있으면 좋겠습니다. '그 때, 팀스파르타 AX교육팀의 역사를 내가 함께 썼어.'라고 말하며 서로의 커리어에 빛나는 한 줄을 만들어낼 수 있으면 좋겠습니다.”


■ 팀스파르타를 더 자세히 알아보고 싶으시다면?
• Account Manager가 담당하는 기업 교육 사례가 궁금하다면? ＞ https://bit.ly/4buFqB5
• 팀스파르타 기업교육 페이지 ＞ https://b2b.spartacodingclub.kr/
• 팀스파르타 기업 교육은 무엇이 다를까? : 높은 교육 만족도 유지 노하우 ＞ https://bit.ly/4buFqB5

Responsibilities

■ 합류하면 이런 업무를 해요
담당 고객사 포트폴리오의 오너(Account Manager)가 되어, 첫 거래부터 재계약·확장까지 고객사와의 관계 전반을 책임집니다.
• 고객사의 사업·조직 맥락을 깊이 이해하고, 교육으로 풀 수 있는 문제를 먼저 발굴하여 제안합니다. (업셀·크로스셀)
• 매 회차 교육의 효용을 지표와 데이터로 입증하고, 고객사 의사결정자에게 성과를 설득력 있게 전달합니다.
• 고객사 내 여러 담당자·의사결정자와 신뢰 관계를 구축하여, 단발 거래를 장기 파트너십으로 전환합니다.
• 리텐션·갱신율·계정별 매출 성장을 핵심 지표로 관리하며, 담당 고객군(territory)을 주도적으로 키웁니다.
• 교육 설계·운영·강사 등 내부 유관 파트와 긴밀히 협업하여, 고객사에 약속한 Delivery 품질을 끝까지 책임집니다.
• 고객 관리·확장 과정에서 반복되는 업무는 AI / 노코드 / SaaS로 자동화하고, 성공 패턴을 표준화하여 다른 계정에도 복제합니다.

Requirements

■ 이런 분을 찾고 있어요
• 고객을 '한 번의 프로젝트'가 아니라 '장기 관계'로 바라보고, 신뢰를 쌓아 거래를 키우는 데서 보람을 느끼는 분
• 숫자로 성과를 책임지는 분
• 매출·리텐션·만족도 지표를 본인의 성과로 여기고 주도적으로 끌어올리는 분
• 고객사의 문제를 먼저 발견하고, 교육이라는 솔루션으로 연결해 제안할 수 있는 분
• 다양한 이해관계자와 신뢰감 있게 커뮤니케이션하며, 어려운 협의도 책임감 있게 매듭짓는 분
• 빈틈없는 사후 관리와 꼼꼼한 팔로업으로 고객에게 '믿고 맡길 수 있다'는 확신을 주는 분

Preferred

■ 이런 분이라면 더 좋아요
• B2B 세일즈, 고객사 관리(Account / Key Account), 고객 성공(CS) 등 고객사 단위 매출을 책임진 경험이 있는 분
• SW/AI/교육 분야에서 제안·수주, 또는 재계약·업셀을 직접 만들어 본 분
• 대기업·공공기관 등 복잡한 의사결정 구조를 가진 고객과 성공적으로 협업하고 거래를 확장해 본
• 고객사의 다양한 요구를 조율하여 장기 파트너십으로 발전시켜 본 분
• 한컴오피스/PPT 등 제안·보고 문서 작성 경험이 잦은 분

Benefits

■ 팀스파르타 복지 : "몰입을 위해 지원합니다"
서로에 대한 신뢰를 바탕으로 설계된 팀스파르타의 복지는 모두가 마음껏 일에 집중하고 행복하게 일하기 위함입니다.

• 큰일내기 위해서는 컨디션 조절이 필수니까, 무제한 유급 휴가
• 책 마음껏 읽고 무한 성장해요, 도서 구매 무제한
• 업무에 도움 된다면 얼마든지, 자기계발비 지원 & 자사 교육 무제한
• 함께 성장하는 즐거움, 사내 스터디 지원
• 함께 만드는 일상 속 재미, 사내 소모임 지원
• 열심히 일한 당신, 떠나라! 여름방학&겨울방학 제공 (각 일주일)
• 꼭꼭 씹어 먹어요, 1시간 30분의 넉넉한 점심시간
• 무엇보다 건강이 우선이니까, 건강검진 지원 (1년 주기)
• 매월 나만의 목표를 설정하고 달성해요, 월별 미션 성공시 선물 제공
• 누구보다도 축하해요, 생일 3시간 조기 퇴근 & 생일 선물 제공
• 힘들 때 기댈 수 있어요, 사내 심리상담 제도
• 모여봐요 삼삼오오, 주 1회 랜덤 팀원 간 식사/간식비 지원