Account Manager
- Administrar una cartera de clientes estratégicos del segmento Cross 2/SME.
- Desarrollar relaciones ejecutivas con tomadores de decisión (Gerencias, Subgerencias, áreas de Riesgo, Finanzas, Comercial, Operaciones, TI y Marketing, etc.).
- Actuar como principal punto de contacto comercial entre el cliente y la compañía.
- Mantener altos niveles de satisfacción, fidelización y renovación contractual.
- Identificar oportunidades de upselling, cross-selling y expansión de servicios.
- Detectar necesidades del cliente y traducirlas en propuestas de valor.
- Promover soluciones de: Gestión de riesgo financiero, validación de identidad, prevención de fraude, data analytics, inteligencia comercial, soluciones digitales y automatización.
- Elaborar propuestas comerciales y presentaciones ejecutivas.
- Liderar negociaciones comerciales complejas.
- Gestionar procesos de licitación y propuestas corporativas.
- Preparar renovaciones, reajustes y negociaciones contractuales.
- Mantener conocimiento actualizado de: industria, tendencias de riesgo y fraude, competencia, regulación relacionada a datos y compliance; detectar oportunidades de innovación y mejora continua.
- Formación académica: Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: Ventas consultivas B2B > 4 años.
- Experiencia manejando cuentas con una mirada estratégica.
- Experiencia en industrias como: Servicios financieros, Tecnología, Data & Analytics, SaaS, Servicios corporativos.
- Manejo de CRM (Salesforce).
Valoramos una forma de trabajar orientada al cliente, con foco en construcción de relaciones ejecutivas y comprensión de necesidades de negocio. Nos importa la capacidad para traducir problemáticas del cliente en propuestas de valor, sostener niveles altos de satisfacción y gestionar renovaciones y negociaciones con criterio y preparación. Asimismo, buscamos personas que se mantengan al día en tendencias de riesgo, fraude, regulación de datos y compliance para detectar oportunidades de innovación y mejora continua.
Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido con horarios flexibles que permiten un balance saludable entre la vida personal y laboral. Se otorgan días libres adicionales para fomentar el bienestar de nuestros colaboradores.
Nuestro paquete de compensación integral incluye seguro médico complementario, convenio con gimnasio para promover un estilo de vida saludable y beneficios específicos para madres y padres en la organización.
Se tiene acceso a una plataforma de aprendizaje en línea para el desarrollo profesional continuo, junto con programas de reconocimiento para valorar el aporte de cada integrante del equipo. Esto contribuye a un entorno diverso, multicultural y orientado al crecimiento de carrera.
Te invitamos a postular para ser parte de Equifax Chile y aportar con tu expertise comercial a la expansión de soluciones basadas en datos.
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