Account Manager - Pleno | V4 SCN & Co.

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.

Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você! 🚀

💡 Nosso jeito de trabalhar:

• Transparência e atitude definem nossa rotina.

• Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.

• Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.

Se faz sentido para você, vem crescer com a gente! 💼🔥

Como Account Manager, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas dos nossos clientes, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável pela estratégia e por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades:

• Negociar estratégias de retenção e expansão;

• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente;

• Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance;

• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell;

• Aplicar ferramentas de IA e automação;

• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas;

• Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência;

• Elaborar briefings e copywriting com auxílio de IA.

Requisitos:

• Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards;

• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia;

• Habilidade de gerenciar equipes e projetos;

• Entendimento sobre growth marketing, Inbound, métricas comerciais e funil de vendas;

• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs;

• Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score);

• Conhecimento em ferramentas de IA.

O que oferecemos:

• Acesso aos cursos da Staage;

• Ambiente dinâmico e colaborativo;

• Oportunidade de crescimento profissional;

• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante;

• Gestão meritocrática;

• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.