Администратор отдела качества, Кашира завод

Обязанности: 1 Ведение баз данных/журналов по показателям качества (рекламация, несоответствия, отклонения и др.) 2 Подготовка статистики: сбор исходных данных по установленным формам; контроль полноты и корректности информации; расчет сводных статистических показателей; визуализация результатов в таблицах и графиках; предоставление статистических отчетов руководству 3 Подготовка ежедневных/еженедельных/ежемесячных отчетов для отдела качества и смежных функций (производство, технический и др.) 4 Подготовка отчетов по жалобам (аналитика, тренды, повторяемость) 5 Подготовка образцов продукции к отправке (включая фасовку, переупаковку, обеспечение сохранности и соответствия требованиям лаборатории и транспортировки) 6 Подготовка сопроводительной документации (направления, акты отбора, спецификации, инвойсы при необходимости) 7 Организация отправки образцов во внешние, в том числе зарубежные аккредитованные лаборатории 8 Проверка результатов на соответствие внутренним стандартам компании и нормативным требованиям 9 Внесение результатов лабораторных исследований (в т.ч. по акриламиду) в глобальные информационные системы компании 10 Обеспечение корректности, полноты и своевременности внесенных данных 11 Обеспечение регистрации и обработка обращений потребителей (включая горячую линию), 12 Ведение и классификация базы жалоб, прослеживаемость продукции, 13 Координация расследований с вовлечёнными функциями 14 Анализ трендов и повторяемости жалоб. 15. Взаимодействие с логистическими службами (курьеры, таможенное сопровождение — при необходимости) Требования: Среднеспециальное образование. Высшее приветствуется Опыт работы от 1 года в административной сфере или в сфере качества (преимущество) Опыт работы с первичной документацией Глубокое понимание процессов в соответствующей области. Высокий уровень навыков коммуникации Свободное владение специализированными информационными системами и офисными приложениями Английский язык для деловой переписки