Agent Network H/F
Rejoignez DHL le leader mondial du transport express !
Au cœur du Hub de CDG, chez DHL AVIATION France vous participez au traitement et à l’acheminement des colis, pour que chaque envoi arrive à destination dans les délais et en toute sécurité.
📍 CDG – DHL Aviation France
🏢 Division : Hubs & Gateway FRANCE – Département Network
À propos du poste :
Dans le cadre de ses activités Network, DHL Aviation France recherche un(e) Agent Network F/H.
Rattaché(e) au Manager CAL - Routing & Schedulling, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la fiabilité du réseau, l’optimisation des capacités aériennes et le traitement des expéditions hors normes pour la France.
Vos missions principales
Gestion du système AHS
Garantir la mise à jour et l’utilisation conforme du système d’exploitation AHS
Former et recycler les utilisateurs AHS sur le site de CDG et les sites provinciaux avionnés
Assurer la fiabilité du système pour l’ensemble des équipes opérationnelles
Gestion des expéditions hors normes (Heavy Weight)
Gérer de bout en bout les expéditions HWO / Heavy Weight pour Hubs & Gateways France
Mettre à jour la base de données SCM – Short Term Capacity Model
Assurer la conformité des traitements selon les procédures réseau
Support Network Routing
Apporter un support quotidien au Manager CAL - Routing & Schedulling et assurer son remplacement en cas d’absence
Analyser les Network Routing Updates, identifier les impacts et assurer la communication avec les équipes concernées
Participer à la mise en place et au suivi des mouvements réseau (linehauls, jours fériés, contingences)
S’assurer de la visibilité et de l’exactitude des moyens dans les systèmes (NMIV)
Coordination Performance
Suivre la performance ACS France (densité, KPIs, SLA)
Apporter support et back‑up aux équipes ACS et NCG, notamment lors de pics d’activité ou congés
Participer, le cas échéant, à la call réseau Europe quotidienne et représenter CDG HUB
Assurer le suivi des besoins en ULDs des gateways (besoin, consommation, excédent, approvisionnement)
Profil recherché
Formation - expérience :
BTS Transport / Logistique
Minimum 1 an d’expérience dans un environnement opérationnel
Compétences techniques :
Anglais courant (oral et écrit)
Maîtrise du Pack Office
Bonne compréhension des environnements réseau et systèmes opérationnels (AHS, NMIV…)
Qualités personnelles :
Autonomie et sens de l’organisation
Capacité à travailler avec des délais contraints et capacité d’adaptation
Pédagogie et bon relationnel
Flexibilité et mobilité