Agente de Atendimento - Sicoob Paulista - Campinas/SP

O Sicoob Paulista é a primeira cooperativa de crédito de empresários da região de Presidente Prudente. Com o apoio total das Associações Comerciais da região, o Sicoob Paulista começou rapidamente sua expansão. Hoje, com um grande número de cooperados, possui ativos significativos e diversos postos de atendimento no estado de São Paulo. PropósitoConectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. MissãoOfertar por meio do cooperativismo, as melhores soluções financeiras. VisãoProporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados. ValoresRespeito e Valorização das Pessoas;Cooperativismo e Sustentabilidade;Ética e Integridade;Excelência e Eficiência;Liderança Inspiradora;Inovação e Simplicidade #SomosFeitosdeValoresResponsabilidades e atribuiçõesAtividades:Realizar atendimento presencial e telefônico aos cooperados, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;Efetuar o cadastro, atualização e conferência de informações e documentos de cooperados;Receber, analisar, organizar e encaminhar documentações para abertura de contas e demais processos internos;Prestar suporte operacional relacionado a produtos e serviços financeiros, incluindo cobrança bancária e canais empresariais;Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto às áreas de suporte;Cadastrar propostas de crédito, efetuando análise preliminar da documentação e encaminhamento ao setor responsável;Apoiar os processos de crédito consignado, realizando conferência documental e pré-análise das solicitações;Monitorar e comunicar movimentações financeiras atípicas, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo;Organizar, arquivar e controlar documentos e registros da unidade de atendimento;Atualizar planilhas e controles gerenciais, contribuindo para o acompanhamento dos resultados e indicadores da agência;Requisitos e qualificaçõesRequisitosEnsino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;Certificação CPA - Anbima;Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou atividades financeiras;Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial;Familiaridade com análise documental e processos cadastrais;Conhecimento em Pacote Office;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;Foco no atendimento ao cooperado e na excelência operacional;Capacidade de trabalho em equipe e orientação para resultadosDiferenciais:Experiência em cooperativas de crédito ou instituições financeiras;Conhecimento em operações de crédito e crédito consignado.Informações adicionaisBenefícios:🛍️Vale Alimentação R$ 2.110,62;🎅 13º do Vale Alimentação;👶 Auxílio creche/Babá: R$ 427,40;👩‍⚕️ Plano de Saúde;🦷 Plano Odontológico;💚Seguro de Vida;💲 Participação nos Resultados;💰 Previdência Privada;🏋️‍♀️Wellhub (Gympass);🧠 Escuta Terapêutica(apoio terapêutico com psicóloga);🎁 Presente de Aniversário R$ 200,00;🏠 Programa Tempo de Casa;⏳ Programa Fidelização por Tempo de Casa;💻 Sicoob Universidade, com acesso ilimitado a cursos;📚 Bolsa de Estudos de até R$ 200,00.