Agente de Relacionamento PF/PJ - Sicoob - Rio de Janeiro/RJ

.Sobre nósImagine mais de 10 milhões de pessoas construindo juntas um mundo com mais cooperação, pertencimento, responsabilidade social e justiça financeira: este é o Sicoob – Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil. Hoje, somos centenas de cooperativas financeiras com atuação em todos os estados brasileiros, sempre regidas por esses valores.Quem faz parte do Sicoob conta com mais de 4,5 mil pontos de atendimento, milhares de caixas eletrônicos e uma diversidade de canais digitais que permitem o acesso a um portfólio completo de produtos e serviços financeiros – como conta corrente, investimentos, crédito, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança e muito mais –, com taxas bem mais justas que as encontradas no mercado financeiro convencional.Isso acontece porque, aqui, quem se associa não é apenas um cliente: é um cooperado e, como dono do empreendimento, participa democraticamente das decisões e dos resultados financeiros – resultados esses que são reinvestidos no desenvolvimento regional, em um círculo virtuoso de prosperidade socioeconômica.PropósitoConectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.MissãoPromover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.VisãoProporcionar a melhor experiência financeira aos nossos cooperados.ValoresRespeito e Valorização das Pessoas;Cooperativismo e Sustentabilidade;Ética e Integridade;Excelência e Eficiência;Liderança Inspiradora;Inovação e Simplicidade#SomosFeitosdeValores <3Responsabilidades e atribuiçõesAbertura de chamados, análise de documentação e cadastro de novas contas e sócios.Apoio em processos de crédito, cobrança, consórcios, investimentos, seguros e aplicações.Atendimento aos cooperados por WhatsApp, telefone e e-mail para solicitações gerais.Gestão de cadastros: atualização cadastral, envio de documentos, selfies e liberação de acessos.Processos operacionais: envio de documentos para assinatura digital, abertura de solicitações internas, acompanhamento e formalizações internas.Apoio à diretoria e gerentes em demandas diversas;Suporte em pendências documentais e acompanhamento de solicitações de crédito.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando em Administração, matemática, contábeis, afins;Experiência prévia em funções relacionadas ao atendimento ao cooperado, vendas de produtos ou suporte comercial;Excelente comunicação verbal e escrita para interagir com cooperados, fornecedores e outros departamentos da empresa;Domínio no uso das ferramentas de Excel e Word;Cpa 10 mínimo exigidoInformações adicionais