AGENTE DE TRÁFEGO - BANCO DE TALENTOS

Responsável por prestar serviços de Guincho Leve no atendimento aos usuários com veículos quebrados e problemas na rodovia, auxiliando nas operações rodoviárias de rotina, sinalização rodoviária de emergência e obras, fiscalização da faixa de domínio ou prestar serviços de Caminhão Pipa na limpeza de pista e outros serviços que necessitarem de apoio desse equipamento, combate a focos de incêndios na faixa de domínio e a veículo, zelando pela conservação e a segurança dos usuários, sendo responsável também por retirar objetos, animais domésticos ou silvestres.Responsável por prestar serviços de Inspeção de Tráfego no atendimento aos usuários com veículos quebrados e problemas na rodovia, auxiliando nas operações rodoviárias de rotina, sinalização rodoviária de emergência e obras, fiscalização da faixa de domínio, zelando pela conservação e a segurança dos usuários, sendo responsável também por retirar objetos, animais domésticos ou silvestres. Agir de acordo com os valores da organização.Responsabilidades e atribuições1 Rotinas Diárias da InpeçãoInspecionar trechos da rodovia, conforme procedimentos de forma a identificar qualquer irregularidade na rodovia, faixas de domínio, áreas lindeiras e informar o Centro de Controle para providencias.Remover veículos avariados ou acidentados da rodovia ou faixa de domínio para locais seguros, pátios de apreensão, postos de serviços ou delegacias.Conduzir e operar o Caminhão Pipa, no combate a incêndios, na limpeza de pista e faixa de domínio, visando um melhor desempenho operacional e segurança no atendimento.Realizar a captura e retirada de animais domesticos ou silvestres, vivo e/ou morto dentro das faixas de rolamento da rodovia, bem como nos canteiros central e lateral visando a preservação da segurança viária. Quando se tratar de animais de pequeno porte mortos, realizar o sepultamento em local permitido conforme procedimento.Registrar qualquer anormalidade na rodovia, com fotos e relatórios, devendo informar sempre ao Centro de Controle a respeito do evento.Baixo Nível de ocorrênciasBaixo Nível de reclamação ARTESP2 Atendimento ao usuárioInformar ao centro de controle todas e qualquer irregularidade ou problemas em infra-estruturas da rodovia, como pistas, acostamento, viadutos, passarelas, pontes, câmeras, call-boxes, estações meteorológicas, contadores, postes de iluminação, placas, bases operacionais e etc.Verificar obras e serviços na rodovia quanto as questões de sinalização e autorizações de serviços.Atender os usuários que necessitem de auxilio na rodovia, conforme procedimentos operacionais descritos nos manuais, zelando sempre pela segurança pessoal e dos usuários.Atender ocorrências de acidentes para garantir a correta sinalização, liberação da pista, coleta de dados e informações, bem como para o preenchimentos de relatório.Atender o usuário sempre de forma educada e prestativa.Providenciar o preenchimento de termos de responsabilidade sempre que o usuário recuse qualquerÍndice de satisfação do usuáriosBaixo Nível de reclamação 08003 SegurançaGarantir a retirada de qualquer objeto sobre a pista, afim de liberar para o trânsito de veículos com segurança.Comunicar ao centro de controle a necessidade de apoio das equipes de conservação em casos de animais, problemas no pavimento, drenagem, cercas danificadas, placas danificadas e derramamentos de cargas.Acompanhar as demais equipes do tráfego, afim de realizar os serviços com rapidez e segurança, apoiando os demais operadores na pista.Cumprimentos de rotina de inspeção4 Manutenção PreventivaZelar pela correta utilização do veículo e seus equipamentos, garantindo a integridade dos equipamentos.Informar qualquer anormalidade nos equipamentos ou veículos, responsabilizando-se inclusive pela elaboração do check-list diário.Informar ao centro de controle sobre ocorrências de danos no equipamentos da empresa ou terceiros.Responsabilidade pela frota de veículos5 Trabalho em equipeAtender as solicitações dos operadores do CCO para atendimentos e procedimentos realizados na rodovia.Atender as solicitações feitas pela policia nas ocorrências na rodovia, não devendo desacatar ou descumprir ordem diretas.Manter o CCO informado sobre o andamento de todas as ocorrências.Atendimento e cumprimentos de solicitaçõesMenor tempo de atendimentoRequisitos e qualificaçõesEDUCAÇÃODesejável ensino médio completo; EXPERIÊNCIAObrigatório estar habilitado no mínimo há 2 anos;Obrigatório CNH C ou superior;Obrigatório exame toxicológico atualizado;Obrigatório NR 11 (para operar GL) e 23 (para operar o caminhão PIPA); CONHECIMENTOS ESPECIFICOS E ORGANIZACIONAISObrigatório conhecimento em Legislação de Trânsito HABILIDADESFoco em resultadoSenso de donoTrabalho em equipeSegurança e Eficiência OperacionalComportamento ÉticoInformações adicionaisDisponibilidade de horário;Região de trabalho: Pongaí / Marília / Echaporã / Florínea SP;Escala 12x36;