AIDP SME 리더(AIDP SME Lead) (8~12년)
About
"세상이 일하는 방식을 더 행복하게 변화시키자."
"우리는 기업들의 AI 트랜스포메이션 팀입니다."
위시켓은 국내 1위 온라인 아웃소싱 플랫폼을 운영하고 있고, 누적 102억원의 투자를 유치한 빠르게 성장하고 있는 스타트업입니다.
AI가 일하는 방식을 재정의하고 있는 지금. 우리는 플랫폼을 운영하며 중개 서비스를 제공하는 수준을 넘어, 기업들의 AI 전환, 디지털 전환에 대한 접근성을 혁신하는 더 큰 시장의 문제를 해결하며 세상이 일하는 방식을 더 행복하게 변화 시키고 있습니다.
■ AIDP SME 리더(AIDP SME Lead)는 이런 사람입니다.
# 고객의 산업과 업무를 깊게 이해하고, 막연한 AI 니즈를 실제 비즈니스 변화로 설계할 도메인 전략 리더를 찾습니다.
• AIDP의 SME 리더는 단순한 도메인 전문가가 아닙니다. 고객의 산업과 업무를 빠르게 이해하고, 고객 스스로도 정리하지 못한 문제를 구조화하며, AI로 해결 가능한 변화의 방향을 제시하는 역할입니다. 기업 고객은 AI를 도입하고 싶어 하지만, 대부분 처음부터 명확한 문제를 가지고 오지 않습니다.
• “AI를 써보고 싶다”, “업무를 자동화하고 싶다”, “우리도 뭔가 해야 할 것 같다”, “ERP, WMS, CRM, 문서 업무, 고객 응대, 리포팅 중 어디부터 해야 할지 모르겠다” SME 리더는 이 막연한 니즈를 실제 비즈니스 문제로 바꾸고, 고객이 납득할 수 있는 프로젝트 방향으로 설계합니다.
• 때로는 고객이 원하는 것을 그대로 들어주는 사람이 아니라, 고객에게 “그 방향은 손해입니다”, “지금은 이 문제부터 풀어야 합니다”, “이 업무는 AI보다 프로세스 정리가 먼저입니다”라고 말할 수 있어야 합니다. 이처럼 고객이 신뢰할 수밖에 없는 도메인 이해와 비즈니스 판단력을 가진 분을 찾습니다.
Responsibilities
■ 합류하면 함께 이런 일을 해요.
1. 고객 비즈니스와 도메인 진단
• 고객사의 산업, 비즈니스 모델, 업무 프로세스, 조직 구조를 빠르게 파악합니다.
• 고객이 말하는 요구사항 뒤에 있는 실제 병목과 비용 구조를 찾아냅니다.
• 고객의 업무 흐름을 분석해 AI 도입 효과가 큰 영역과 그렇지 않은 영역을 구분합니다.
• 도메인 관점에서 “무엇을 하면 안 되는지”와 “무엇부터 해야 하는지”를 판단합니다.
2. AI 도입 과제 설계
• 막연한 AI 도입 니즈를 구체적인 과제와 프로젝트 범위로 바꿉니다.
• 업무 자동화, 의사결정 지원, 데이터 정리, 내부 운영 시스템, 고객 응대, 문서 처리 등 다양한 AI 활용 시나리오를 설계합니다.
• 고객의 기대 수준과 실제 구현 가능성 사이의 간극을 조정합니다.
• FDE, Sales, PM 조직과 함께 프로젝트 범위, 산출물, 우선순위를 정리합니다.
3. 고객 설득 및 의사결정 지원
• 고객의 임원, 실무 리더, 현업 담당자와 논의하며 신뢰를 형성합니다.
• 고객이 비효율적이거나 위험한 방향을 요구할 때, 도메인 지식과 비즈니스 논리로 방향을 조정합니다.
• 고객이 내부 의사결정을 할 수 있도록 근거, 비교안, 기대효과, 리스크를 정리합니다.
• 단순히 “좋은 제안”을 하는 것이 아니라, 고객이 실제로 움직이게 만드는 설득을 합니다.
4. AIDP 도메인 자산화
• 프로젝트에서 얻은 산업별 업무 프로세스, 고객 언어, 도입 패턴, 실패 패턴을 정리합니다.
• 특정 도메인에서 반복적으로 팔 수 있는 AI 도입 패키지와 레퍼런스를 만듭니다.
• FDE들이 해당 도메인에 더 빠르게 적응할 수 있도록 도메인 플레이북을 구축합니다.
• 산업별 세일즈 메시지, 진단 질문, 제안 구조를 Sales 조직과 함께 만듭니다.
Requirements
• 컨설팅, PI/프로세스 혁신, B2B 솔루션, SI, SaaS, ERP/WMS/CRM, 제조/유통/물류/커머스 등에서 고객 비즈니스를 깊게 다뤄본 분
• 고객의 말을 그대로 받아 적는 것이 아니라 진짜 문제와 우선순위를 찾아낼 수 있는 분
• 임원과 실무자 모두를 설득할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 가진 분
• 특정 도메인 또는 업무 영역에서 “이건 된다, 이건 안 된다”를 판단할 수 있는 경험이 있는 분
• AI가 실제 업무 프로세스에 들어갔을 때 무엇이 바뀌고 무엇이 그대로 남는지 감각이 있는 분
• 고객에게 듣기 좋은 말만 하기보다, 필요한 경우 반대 의견을 설득력 있게 말할 수 있는 분
• 빠르게 변하는 환경에서 완벽한 정답보다 실행과 개선 루프를 중시하는 분
Preferred
• 전략/PI/오퍼레이션 컨설팅 경험
• 제조, 유통, 물류, 건설, 금융, 커머스, B2B 서비스 등 특정 산업에서 깊은 업무 경험
• ERP, WMS, CRM, SCM, 그룹웨어, 데이터 플랫폼, 내부 운영 시스템 구축 또는 도입 경험
• 고객사 C-level 또는 임원진 대상 제안 및 보고 경험
• AI, LLM, Agent, 업무 자동화 프로젝트 기획 경험
• 신규 사업 또는 솔루션 패키지 기획 경험
Benefits
■ 업무 환경
• 역세권에 위치해 있어서 편하게 이동할 수 있습니다. (역삼역에서 도보 5분 거리)
• ‘빠삐‘라는 발랄한 고양이가 사무실에서 함께 생활하고 있습니다.
• 사무실에 항상 음악이 켜져 있어 캐주얼한 분위기로 업무를 할 수 있습니다.
• 사무 공간 외 별도의 휴식 공간이 있어서 편하게 휴식을 취할 수 있습니다.
• LG그램/맥북, 모니터 등 업무에 필요한 장비는 모두 지원합니다.
• 효율적으로 업무하기 위해 슬랙, Flex, Notion, 나인하이어, Tableau, 구글 이메일/캘린더/드라이브 등 다양한 툴을 사용하고 있습니다.
■ 혜택 및 복지
위시켓은 세상이 일하는 방식 뿐만 아니라 팀원들이 행복하게 일할 수 있는 조직문화와 업무 환경을 만드는 데에도 노력을 기울이고 있습니다.
• Meal : 팀원들의 밥값 부담을 해소하기 위해 점심/저녁 식사를 제공합니다.
• Present : 생일을 맞이하는 팀원에게는 생일선물을, 설과 추석에는 명절 선물을 드립니다.
• health care : 팀원들의 건강을 위해 종합 건강 검진을 지원해 드립니다.
• Landing Program : 새로 합류한 팀원을 위한 랜딩제도와 버디제도를 운영하고 있습니다.
• 무제한 간식 제공 : 다양한 간식과 카페보다 맛있는 커피를 무제한으로 드실 수 있습니다.
• 성장을 위한 지원 : 개인 성장을 위한 도서, 교육, 세미나를 지원해 드립니다.
• 생일 조기 퇴근 : 행복한 시간을 보낼 수 있도록 2시간 조기퇴근제도를 운영하고 있습니다.
• 동호회 지원 : 팀원들과 더욱 친해지길 바라는 마음으로 사내 동호회 운영비를 지원해 드립니다.
• 친목활동비 : 한 달에 한 번 유닛끼리 문화생활 등을 할 수 있도록 운영비를 지원해 드립니다.
• 독서모임 : 같은 책을 읽고 자유롭게 생각을 공유하는 모임이 있습니다. (참여 시 상품권 지급)
• Cheerup : 사소한 일이라도 서로 칭찬하고 응원하는 문화가 있습니다. (칭찬상품권 지급)
■AIDP SME 리더로 합류하면 얻게 되는 것
• 연차와 무관하게 역량이 검증되는 즉시 보상과 처우가 결정됩니다.
• AI가 바꿔가고 있는 세상에서 문제 해결사로서 독보적인 커리어 경쟁력
• 제약 없는 환경에서 한계 없는 도전을 통해 성과를 직접 만들어낼 수 있는 기회
• 다른 조직에서는 함께하기 어려운 최고의 역량을 가진 리더십과 동료들