AI業務改善スペシャリスト（Zoho、メンバー）

【当社について】
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当社はSaaS業界のグローバルプレイヤーとして、50を超えるクラウドベースのビジネスアプリケーションを提供しています。
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対象となる領域は、マーケティングや営業、カスタマーサクセス（サポート）などの顧客対応部門から、人事・経理などのバックエンド、メールやチャットなどのコラボレーション系まで幅広く、多くの業務プロセスをカバーしています。
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世界150カ国以上で利用されており、ユーザー数は2023年に1億を超えました。
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アプリケーションの開発・販売・マーケティングは16,000人の従業員の協業によって実現されています。
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ビジネスのOS として、お客さまやパートナー、関連会社が世界中のビジネスを加速できるようサポートするDXの提供を目指しています。
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【業務内容】
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マーケティングおよび翻訳・ローカライズ領域において、生成AI / LLMを活用した業務改善、ワークフロー設計、PoC、運用定着を推進するポジションです。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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単にプロンプトを作成するだけではなく、業務プロセスを分解し、AIを活用できるポイントを特定し、実務で使える形に落とし込むことを期待します。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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Phase 1では、翻訳・ローカライズ業務を中心に、AIによる品質確認、用語・表記統一、レビュー支援、進捗・負荷の可視化などに取り組みます。将来的には、マーケティング領域のコンテンツ作成支援、レポーティング、業務自動化にも対象を広げる想定です。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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主な想定業務は以下の通りです。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・マーケティングおよび翻訳・ローカライズ業務のプロセス整理<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・AI活用に適した業務領域の特定<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・生成AI / LLMを活用した業務改善テーマの設計<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・PoCの企画、実行、効果検証<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・プロンプト、テンプレート、チェックリスト、運用ルールの作成<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・AI出力の評価・改善フローの設計<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・社内関係者へのヒアリング、要件整理、定着支援<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・必要に応じた外部コンサルタント / 業務委託パートナーとの連携<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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要件<\/h3>

【必須要件】<\/b> <\/span><\/span>
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・<\/span><\/span>生成AI / LLMを活用した業務改善、業務効率化、またはプロセス改善の経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・業務フローを整理し、課題や改善ポイントを特定できる力<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・プロンプト設計、出力検証、改善サイクルを回した経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・関係者へのヒアリング、要件整理、ドキュメント化の経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・情報セキュリティ、個人情報、機密情報の取り扱いに対する基本的な理解<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・英語の読み書きに抵抗がない方<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・オフィスにてフルタイム勤務ができる方<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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【歓迎条件】<\/b><\/span>
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・<\/span><\/span><\/span><\/span>翻訳・ローカライズ業務への理解<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・B2Bマーケティング、SaaS、Webコンテンツ、広告、CRM関連業務への理解<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・no\-code / low\-codeツールを使った業務自動化経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・Python、API連携、データ処理、簡易ツール開発の経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・AIエージェント、RAG、ワークフロー自動化に関する知識<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・英語での会議・チャットコミュニケーション経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・外部パートナーや複数部門と連携したプロジェクト推進経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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【求める人物像】<\/span><\/b>
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・AIツールを使うだけでなく、業務の仕組みに落とし込める方
・曖昧な依頼を整理し、実行可能な要件・手順に変換できる方
・技術と業務の間に立ち、非エンジニアにも分かりやすく説明できる方
・仮説検証を通じて、現実的に改善を進められる方
・セキュリティ、個人情報、機密情報に配慮してAI活用を推進できる方
・社内外の関係者と協力しながら、自律的に業務を進められる方<\/span><\/span><\/span><\/div><\/div>

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福利厚生<\/h3>

• \u200b<\/span>交通費支給（月10万円まで）
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• iDeCo補助支給（最大7000円）
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• 確定給付企業年金（DB）
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• 退職金前払制度（最大50％を選択可）
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• 時短勤務制度
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• 傷病休暇
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• リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
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• 各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）
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• ストレスチェック（年1回）
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• TOEIC社内受験（年1回）
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• ウェルカムランチ
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• 部署懇親会費補助（四半期に1回）
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• 無料ランチ（会社指定のお弁当）
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• 無料ドリンク・無料スナック
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• ハーブティー提供（無料）
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• 社員旅行
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• 保育支援
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• 社内クラブ活動
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• 喫茶補助
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• 職制特別加算金
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• 自宅用避難グッズ支給
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• 入社時ノベルティ配布（システム手帳、卓上カレンダー）
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• 資格試験報奨金制度
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• 教育補助制度
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• 書籍購入制度
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• ハマふれんど（福祉共済）
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• オフィス近距離引っ越し手当
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  \u203b社内制度・取り組みについては次のページをご覧ください。
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  https://www.zoho.co.jp/work\-style/#works<\/a>
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