Analista Acadêmico EAD

Objetivo do Cargo: controle e acompanhamento das atividades operacionais, administrativas e pedagógicas das modalidades a Distância (EAD) e Semipresencial na unidade. Atuar como ponto focal entre o corpo docente/tutorial, os acadêmicos e a Gestão de Polos EAD. Garante a eficiência dos processos regulatórios, a sustentabilidade dos indicadores acadêmicos/financeiros e a formação contínua das equipes de atendimento com propósito de gerar um experiência qualitativa durante o processo de formação.

Desdobramento de Atividades:

• Ponto focal e suporte direto a professores, mediadores, tutores e preceptores de polo, garantindo o alinhamento das rotinas e o cumprimento dos calendários acadêmicos;

• Realizar a seleção, o processamento, o controle e a conferência de documentos para contratação e pagamento dos agentes pedagógicos do polo;

• Responsável pela organização dos campos de estágio (prospecção, cadastro, controle de vagas e acompanhamento de alunos), mantendo o relacionamento com as instituições parceiras;

• Realizar a criação, parametrização e gestão de turmas, disciplinas e ambientes virtuais (AVA), além de planejar e monitorar os cronogramas de avaliações e provas presenciais;

• Acompanhar o engajamento, frequência, desempenho acadêmico e adimplência financeira dos estudantes, elaborando relatórios gerenciais e planos de ação para melhoria dos resultados;

• Planejar, executar e acompanhar os projetos de extensão de acordo com as diretrizes institucionais e regulatórias;

• Realizar o onboarding (integração) e treinamento de novos colaboradores relacionado a modalidade EAD no que tange a sistemas institucionais, além de supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento atuante nessa modalidade;

• abrir e monitorar chamados internos e propor melhorias nos processos do EAD/Semipresencial;

Perfil e Requisitos da Vaga:

Formação: ensino superior cursando;

Experiência: Atuação na área acadêmica e em rotina administrativa em instituições de ensino superior. Experiência com atendimento ao público;

Sistemas: Domínio do Pacote Office (Word, Excel intermediário para relatórios) e facilidade com Sistemas Acadêmicos e Plataformas de Aprendizagem (AVA)

Será um Diferencial: Formação Superior e conhecimento básico de regulamentos acadêmicos e procedimentos institucionais de Ensino Superior;

Candidatos Internos: no mínimo seis meses de casa;