Analista Administrativo

¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Responsabilidades y atribucionesExplotación de herramientas de seguimiento y tratamiento de eventos e incidentes.Monitorización, identificación, evaluación, y coordinación riesgos.Gestión, resolución y clasificación de tickets.Coordinación de las medidas de contención, erradicación, recuperación, investigación y respuestaSeguimiento y documentación adecuados, cierre e informes posteriores al ticketDesarrollo y mantenimiento de planes de respuestaContacto con clientes para el reporte de las alertas y/o atención telefónica.Requisitos y calificacionesProfesional de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Redes, Informática o afines. Técnico, Bachiller o TituladoExperiencia mínima de 9 meses a 1 año realizando funciones de analista y gestión.Conocimiento de herramientas de seguimiento Gira, Excel, Project.