Analista Comercial Júnior

Somos uma empresa do ramo financeiro que acredita na inovação como motor de crescimento e na liderança como prática diária. Trabalhamos para transformar o mercado com soluções inteligentes, ambiente colaborativo e foco em desenvolvimento profissional.Se você busca desafios, aprendizado e oportunidades reais de evolução, seu lugar é com a gente. Venha crescer conosco!Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar e tratar as demandas recebidas dos parceiros comerciais, envolvendo:Dúvidas e orientações sobre acesso e utilização de plataformas;Esclarecimentos e suporte relacionados a contratos;Solicitações operacionais do dia a dia;Apoio na análise e aplicação de condições comerciais vigentes;Realizar o acompanhamento contínuo dos prazos de resolução das solicitações, assegurando cumprimento de SLA e comunicação clara com os parceiros;Manter interface ativa com áreas internas (técnica, operações, jurídico e comercial) para alinhamento de informações, encaminhamento de demandas e construção de soluções;Participar ativamente de campanhas comerciais, apoiando ações de divulgação, acompanhamento de resultados e alcance de metas e objetivos estabelecidos;Analisar documentos e informações necessárias para andamento dos processos comerciais, garantindo conferência, organização e correto direcionamento;Registrar e atualizar informações em sistemas e controles internos, assegurando histórico e rastreabilidade das demandas.Atuar de forma consultiva no atendimento, contribuindo para a experiência do parceiro e fortalecimento do relacionamento comercial.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo ou cursando Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;Analisar as demandas recebidas dos parceiros, incluindo dúvidas de acesso a plataformas, contratos, solicitações operacionais e condições comerciais;Acompanhar os prazos de resolução das solicitações realizadas;Participar ativamente de campanhas e objetivos comerciais;Analisar documentos e informações pertinentes aos processos;Informações adicionaisOnde você vai trabalhar:Esta é uma posição para a cidade de Curitiba – modelo presencial com benefício de dois dias home office. Modalidade de contratação:CLTBenefícios oferecidos:Vale-alimentação/refeição;Licença Maternidade/Paternidade Estendida;VTFolga de Aniversário;Plano de saúde e odontológico;Wellhub (Gympass);Previdência privada;Auxílios diversos para a sua familia;