Analista CRM Sr

Já pensou em trabalhar na Ipiranga? Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”. Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras/ Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidade O que a gente espera de você?· Temos foco no cliente e integridade é nossa vantagem competitiva #OClienteéaRazão· Conversas difíceis fortalecem nossas relações #SuaVozTemValor· Autonomia, responsabilidade e inconformismo são essenciais #DeixaComigo· Processos e Disciplina mudam o nosso resultado #EficiênciaMudaOJogo· Somos seguros, plurais, colaborativos e leves #SomosIpirangaResponsabilidades e atribuiçõesAtividade:Planejar, executar e gerenciar campanhas de Growth e CRM e testes A/B com foco em performance e conversão;Monitorar e analisar métricas de performance, como conversões, share, ticket médio e mix;Liderança na condução de comunicações e gestão de campanhasDesenvolver estratégias de segmentação avançada e fluxos personalizados por perfil e comportamento;Propor e implementar melhorias baseadas em análise de dados, comportamento do usuário e resultados de testes;Gerar relatórios de performance com análises, recomendações e apresentações para gestão;Colaborar com times de mídia, produtos, marca e parceiros internos para alinhar objetivos e garantir execução tática;Gestão da comunicação em CRM de ponta a ponta – público B2B e B2C;Analisar o comportamento da base e identificar oportunidades de melhoria em cada etapa do funil.Requisitos e qualificaçõesPré Requisitos:Capacidade analítica para interpretar métricas e transformar dados em ações de otimização.Habilidade para identificar oportunidades de otimização e inovações em campanhas.Experiência em planejamento e execução de testes A/B e campanhas de comunicação.Capacidade de gerir campanhas multicanal (email, push, SMS, whatsapp e app).Autonomia, proatividade e mentalidade ágil para atuar com foco em resultados para o negócio.Informações adicionaisO que a gente te oferece? 🕗 Horário flexível💙Auxílio filho com deficiência💰 Programa de Remuneração Variável🏦 Previdência Privada💸 Adicional por tempo de serviço🧘🏻‍♀️ Terapia Online & Orientação Nutricional👶🏻Cesta natalidade 📚 Universidade corporativa👓Reembolso Óculos e Lentes de Contato💊 Auxílio de Medicamentos💉Auxílio de Vacinas 🏭 Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.E aí, topa o desafio? Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois! Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.