Analista de Atendimento de Eventos Junior | TFSports | São Paulo

Missão da Área 🤩Ser a área responsável por expandir e fortalecer a presença da marca em todo o Brasil, por meio da gestão estratégica e operacional de eventos realizados por trainers e franqueados, nas mais diversas modalidades.Atuamos no suporte, garantindo a padronização, qualidade e excelência das experiências entregues, ao mesmo tempo em que desenvolvemos processos, acompanhamos a execução e promovemos melhorias contínuas no projeto.Nosso foco é potencializar resultados e gerar valor para a rede, apoiando trainers e franqueados com direcionamentos estratégicos, insights de mercado e identificação de oportunidades, com o objetivo de atrair públicos diversos, fortalecer o relacionamento com a comunidade e impulsionar o desempenho das lojas.Sua missão 🥇Realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução de todos os eventos do experience.Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão suas responsabilidades? 🎯 Responsabilidades e atividades:• Realizar atendimento aos franqueados, parceiros e fornecedores para esclarecimento de dúvidas e alinhamento das etapas dos eventos;• Apoiar o acompanhamento das etapas dos eventos, garantindo o cumprimento de prazos, comunicações e atualizações necessárias;• Prestar suporte operacional durante a realização dos eventos, auxiliando na resolução de demandas e ocorrências;• Atualizar e manter planilhas, controles e documentos relacionados aos projetos;• Apoiar a elaboração de relatórios e indicadores de acompanhamento dos eventos;• Consolidar informações de pesquisas de satisfação (NPS) e checklists para análise dos resultados;• Organizar o controle e devolução de materiais utilizados nos eventos;• Atualizar informações dos eventos em sistemas e plataformas internas;• Acompanhar o processo de inscrições e repasses de informações aos franqueados;• Apoiar a atualização de briefings e materiais para comunicação interna dos projetos;• Auxiliar no lançamento e acompanhamento de pagamentos, notas fiscais e documentação de fornecedores;• Apoiar o controle de estoque e inventário dos materiais utilizados nos eventos;• Realizar cotações e apoiar processos de compra de materiais e itens necessários para a operação dos eventos;• Manter atualizados os controles internos relacionados aos projetos da área.;Requisitos e qualificaçõesPerfil que buscamos 🔎Buscamos uma pessoa com perfil administrativo, que seja uma boa comunicadora, proativa, engajada, flexível e organizada. É importante ter senso analítico, responsabilidade e comprometimento com as entregas.HabilidadesExperiência com Pacote Office, Google Drive, ClickUpDesejável prévia experiência na área de atendimentoO que você precisa ter:Graduação Superior completa ou cursando em: Marketing, Publicidade, Relações Públicas, Eventos, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.Disponibilidade para atuar 100% presencial Informações adicionaisLocal 🏢Vila Nova Conceição - São Paulo#PapoReto 👁️ Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?Inscrição e análise das candidaturas Bate-papo com a pessoa recrutadoraEntrevistasFeedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. #Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/