Analista de Business Analytics Pleno

Nosso time de Analytics:O time de Analytics é o motor de inteligência por trás das decisões estratégicas do produto de Home Equity da Creditas. Atuamos com visão 360º do negócio — do funil de vendas ao comportamento de clientes — e transformamos dados em ações que impactam a operação e apoiam a tomada de decisão.Somos um time AI first de verdade: inteligência artificial não é um diferencial aqui, é o método. Usamos IA para pensar, estruturar, automatizar e escalar — e esperamos que quem entra no time já traga essa mentalidade ou esteja disposto a desenvolvê-la com velocidade. Na Creditas, o perfil Analytics é super importante e ele está presente em todas as nossas áreas: operações, produto, marketing, business development, crédito e etc.Nosso processoTudo começa por sua candidatura, e a partir disso construiremos uma jornada incrível.Saiba que para algumas vagas, podemos incluir testes adicionais e que o tempo do processo pode variar de acordo com a oportunidade, mas não se preocupe, pois garantimos nosso comprometimento em:Analisar seu perfil com atenção e cuidado;Oferecer feedback em todas as etapas;Enviar e-mails com todas as informações necessárias.Diversidade no DNASomente as diferenças podem nos levar além.Não abrimos mão disso. É inegociável.Hoje, as mulheres ocupam mais da metade dos nossos espaços de decisão. Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.Agimos com base em três pilares:🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas. Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento. Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.Se essa também é sua missão, a Creditas pode ser o seu próximo passo.Responsabilidades e atribuiçõesUsar IA ativamente no seu fluxo de trabalho — na construção de análises, na geração de hipóteses, na automação de relatórios e na exploração de dados;Acompanhar e monitorar KPIs de aquisição, engajamento e performance comercial do produto de Home Equity (funil de conversão, SLA, NPS, Lead Time);Criar e manter dashboards e indicadores que apoiem decisões da operação e da liderança;Extrair e analisar dados para identificar oportunidades de eficiência e crescimento na carteira;Apoiar demandas de remuneração variável e projeções de capacidade e produtividade de times;Questionar fluxos atuais e propor melhorias — inclusive experimentando novas ferramentas e abordagens com IA;Conectar com Produto, Marketing e Dados para implementar melhorias na jornada de clientes e de trabalho.Requisitos e qualificaçõesFormação em Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas;SQL intermediário (selects, joins, filtros, agregações);Excel ou Google Sheets avançado;Mentalidade AI first na prática: você já usa IA no seu trabalho hoje — seja para automatizar tarefas, estruturar raciocínios, gerar análises ou construir prompts que escalem entregas;Pensamento crítico — você vai além do número e entende o contexto por trás;Boa comunicação para traduzir dados complexos em visões simples para diferentes públicos, incluindo alta gestão;Conhecimento em indicadores de performance (KPIs, SLA, NPS, funil de conversão);Organização e proatividade para trabalhar em um ambiente rápido e multifuncional.Disponibilidade para trabalho híbrido: é necessário comparecer ao nosso escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos, geralmente na última ou primeira semana do mês (Creditas in Person).DiferenciaisExperiência com ferramentas de visualização de dados (Tableau, Power BI, Quicksight ou similares);Python ou automação de dados/processos;Experiência com remuneração variável de times comerciais;Informações adicionaisConheça nossos benefícios:Saúde e bem-estarPlano de Saúde (Alice)Plano Odontológico (SulAmérica)Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas Wellhub: acesso a academias e estúdiosCreditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impactoConvênio farmácia (Univers)Seguro de Vida (Porto Seguro)Dayoff de aniversárioFamília e qualidade de vidaLicença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantesFamily Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidadeAuxílio creche Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)SESC: acesso às unidades para você e dependentesSaúde financeiraVale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)Crédito consignado (Creditas Benefícios)Antecipação salarial (Creditas Benefícios)Descontos em seguros (Minuto Seguros)Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas Reconhecimento e desenvolvimentoPPR: programa de participação nos resultadosIncentivos educacionais e de desenvolvimentoFlexibilidade e mobilidadeModelo de trabalho flexível Bicicletário gratuito no escritórioEstacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)