Analista de CRM - Júnior

Na nossa empresa, você terá a oportunidade de acelerar seu desenvolvimento em um ambiente dinâmico, com desafios reais e amplo espaço para crescimento profissional.Somos uma organização de grande porte, com presença nacional e um time engajado em gerar impacto positivo na vida das pessoas. Valorizamos o desenvolvimento contínuo, incentivamos o protagonismo e acreditamos no potencial de cada profissional para construir uma trajetória sólida e relevante.Atuamos com foco em resultados sustentáveis, colaboração entre áreas e evolução constante do negócio. Buscamos pessoas que queiram crescer junto com a empresa e contribuir para um ambiente cada vez mais inovador, eficiente e humano.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o planejamento e organização do calendário de ações de cupons, considerando datas sazonais e calendário de varejo;Apoiar as negociações de cupons e condições promocionais junto ao time comercial;Atuar em conjunto com áreas de CRM, contribuindo para o alinhamento e execução das campanhas;Apoiar o alinhamento das ações com o time Jurídico, garantindo aderência às diretrizes internas;Acompanhar o orçamento das ações, apoiando no controle de investimentos e resultados;Apoiar a análise de dados e resultados das campanhas, contribuindo com insights para melhorias;Elaborar briefings de comunicação e interagir com a agência parceira para execução das campanhas;Apoiar a criação e operacionalização de réguas de comunicação via Salesforce;Acompanhar e consolidar resultados das campanhas, apoiando na construção de reports.Responsável pelo acompanhamento e resolução de chamados relacionados aos cupons. Fazendo intermédio com outras áreas de CRM e time técnico.Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas; Conhecimento básico ou interesse em CRM e ferramentas como Salesforce; Conhecimento básico em canais de comunicação como e-mail marketing, push e WhatsApp; Domínio do pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint; Interesse por análise de dados e métricas de performance;Organização e atenção a detalhes para acompanhamento de múltiplas demandasInformações adicionaisAssistência médica (com desconto em folha e coparticipação)Assistência odontológicaApoio à saúde mental (terapia)Programas de saúde física e bem-estarAcesso ao GympassRestaurante no localVale-transporte (desconto de 3%)Seguro de vidaAssistência funeralParticipação nos lucros (PLR)Day off no aniversárioModelo de trabalho híbrido (4x1)Licença maternidade e paternidade estendidas