Analista de CS - Sucesso do Cliente
- Garantir a satisfação e o sucesso do cliente
- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes
- Compreender suas necessidades e objetivos
- Coordenar esforços internos para atendê-los de maneira eficaz
- Elaborar estratégias para a retenção de clientes
- Identificar áreas de melhoria
- Propor soluções que melhorem a experiência e aumentem a fidelidade do cliente
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