Analista de Customer Service - Medicina Nuclear

🚀 Estamos contratando | Analista de Customer ServiceSe você gosta de unir relacionamento com cliente, conhecimento técnico e visão de negócio, essa oportunidade é para você! <3 A R2PHARMA atua em um segmento altamente técnico — medicina nuclear — e busca um(a) profissional que queira ir além do atendimento tradicional, atuando de forma estratégica na experiência do cliente.Responsabilidades e atribuições💡 O que você vai fazer no dia a dia:• Ser o ponto focal entre clientes e áreas internas• Garantir um atendimento ágil, claro e resolutivo• Construir relações de confiança e longo prazo• Visitar clientes e construir planos de atendimento personalizados• Atuar junto aos clientes com suporte técnico e visão consultiva• Analisar satisfação, performance e oportunidades de melhoria• Monitorar mercado e tendências• Conduzir apresentações, soluções e treinamentos• Garantir conformidade com normas e processos regulatóriosRequisitos e qualificações🎯 O que buscamos:• Vivência assistencial em medicina nuclear (essencial)✨ Diferenciais:• Experiência com cliente• Interface com áreas técnicas, operacionais e comerciais• Atuação com indicadores, CX e melhoria contínuaInformações adicionais🎁 Benefícios:Vale Transporte | Vale Refeição | Assistência Médica | Assistência Odontológica | Seguro de VidaAqui, valorizamos atitude de dono, proximidade com o cliente e colaboração entre áreas — em um ambiente dinâmico e com alto potencial de desenvolvimento.