ANALISTA DE E-COMMERCE E MARKETPLACE

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos? Um profissional resiliente, motivado, organizado, orientado a metas, com bom gerenciamento de tempo e autonomia.O profissional ficará focado em rotinas táticas, curadoria e configuração de sistemas.. Você será peça fundamental na construção e co-gestão do ecossistema de um novo Marketplace B2B operado em VTEX Fast Store. Procuramos um profissional dinâmico, com forte capacidade de execução, que fará a ponte entre as definições estratégicas de negócio e a parametrização real na plataforma, garantindo que as regras comerciais, operacionais e de sellers funcionem perfeitamente.Como será o seu dia a dia: imersão total na operação do marketplace, participando de reuniões diárias de alinhamento com a squad técnica e stakeholders, além de colocar a "mão na massa" no admin da plataforma. Suas principais responsabilidades incluirão:Configuração de Sellers e Comissionamento: Parametrizar formulários de onboarding (CNAE, dados da empresa), perfis de acesso, contas bancárias e regras de split de pagamentos. Você também configurará as regras de take rate (comissionamento padrão, por campanha, por volume, categoria ou marca).Gestão de Catálogo e Matcher: Estruturar a árvore de categorias, configurar o VTEX Matcher para unificação de ofertas/Buybox e implementar regras de higiene e bloqueio de palavras.Subida e Validação de Arquivos: Realizar o upload e aplicação de técnicas de SEO em descrições de produtos, além de subir e otimizar imagens no catálogo.Parametrização do B2B Buyer Portal: Configurar formulários de cadastro de clientes corporativos, limites de compra por budget ou quantidade, e desenhar os fluxos de aprovação.Logística, Pagamentos e Promoções: Subir e auditar tabelas de contingência/frete, ativar métodos de pagamento (faturado, boleto, PIX, cartão) e configurar regras padrão de promoções.Qualidade e Treinamento: Realizar testes de homologação (QA) da jornada de clientes e sellers, além de treinar as equipes internas e os sellers pioneiros para o uso do Seller Center.Curadoria e Performance (Pós Go-Live): Orientar e acompanhar as filas de aprovação de SKUs (curadoria) e monitorar relatórios de KPIs como GMV, conversão e cancelamentos, prestando suporte em momentos críticos (como War Rooms de Black Friday)Acompanhar os resultados e identificar pontos de melhoria.Gestão geral estratégica e operacional da conta.Requisitos e qualificaçõesFerramentas: Domínio avançado do painel administrativo da VTEX (essencial conhecimento em ambientes de Marketplace/Seller Center e no módulo VTEX Matcher).Conhecimento em Excel/Google Sheets avançado para manipulação e subida de planilhas/tabelas de frete em massa.Habilidades: Forte conhecimento em regras de negócio de marketplace (fluxos de split de pagamento, Buybox, cálculo de take rate e frete contingência).Perfil analítico para acompanhamento de KPIs de conversão e GMV.Excelente comunicação para conduzir treinamentos com sellers e clientes.Experiência: Vivência comprovada na operação diária de marketplaces e parametrização de plataformas de e-commerce.Experiência prévia com E-commerce B2B será considerada um grande diferencial.Cursos e Certificações: É altamente desejável possuir certificações oficiais da VTEX (como VTEX Commerce Specialist, Marketplace Architecture ou treinamentos equivalentes focados em Fast Store).Informações adicionaisO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 Seguro de vida coletivo ⛑