Analista de Gestão Risco Digital Júnior

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Gestão Risco Digital responsável por analisar os riscos digitais associados às operações da empresa, visando garantir a integridade e a segurança das informações, identificando vulnerabilidades, propondo medidas mitigatórias, assegurando a conformidade com as políticas de segurança.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir o atendimento tempestivo e adequado às solicitações e chamados das lojas parceiras do marketplace, por meio da análise de demandas recebidas e aplicação dos procedimentos operacionais definidos;Contribuir para a integridade do ambiente digital, por meio da análise e tratativa de denúncias de anúncios irregulares, com base em critérios regulatórios e políticas internas;Executar ações de notificação, inativação e reativação de loja e itens, conforme regras e fluxos estabelecidos, assegurando a conformidade e a continuidade das operações;Apoiar os analistas de níveis superiores na execução de atividades operacionais, rotinas de controle e monitoramentos, colaborando com a eficiência dos processos da área;Manter registros atualizados e organizados das ações realizadas, garantindo rastreabilidade e suporte a análises futuras;Colaborar com a identificação de desvios e riscos operacionais, por meio do monitoramento de indicadores, sinalização de ocorrências relevantes à liderança e proposição de melhorias;Zelar pelo cumprimento das normas regulatórias e diretrizes internas, aplicando corretamente os procedimentosrelacionados à gestão de risco digitalRequisitos e qualificaçõesFamiliaridade com ambiente digital, ecommerce e Marketplace Conhecimento básico em gestão de riscos operacionais e regulatórios e compliance;Capacidade de interpretar e seguir procedimentos e regras;Experiência prévia com atendimento a chamados ou suporte operacional;Conhecimento básico em Excel (filtros, fórmulas simples, organização de dados)Noções de Power BI para visualização de dados (consumo de dashboards);Organização e atenção aos detalhes;Vivência em ambientes regulados ou com atuação junto a órgãos fiscalizadores;Boa comunicação escrita e oral;Capacidade de trabalho em equipe e colaboração.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Berrini, São Paulo.Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida: PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸 Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥 Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️ Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️ Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶 Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦 Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️ Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆 Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭 Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️ Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉 Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!💊 Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀#VEMPROGRUPOCASASBAHIA 🚀Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas. 🎯 Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.