Analista de Incidentes

Você é o tipo de pessoa engajada por transformação, inovação e tecnologia? Gosta de trabalhar em equipes autônomas e com liberdade criativa? A tgid nasceu com o propósito de auxiliar empreendedores a tirar seus projetos do papel, contando com uma equipe altamente qualificada e experiente no mercado de startups. Chegamos até aqui incentivando a liberdade e criatividade do nosso time! E aí? O que você acha se juntar ao nosso time e fazer parte do nosso ecossistema?Responsabilidades e atribuiçõesReceber e responder a alertas e notificações de incidentes de usabilidade e instabilidade.Agir de forma rápida e coordenada para conter, analisar e solucionar os incidentes, seguindo os procedimentos de resposta apropriados;Investigar eventos anômalos e desenvolver regras e alertas para aumentar a capacidade de detecção precoce;Realizar investigações detalhadas para entender a natureza e a extensão dos incidentes que estejam afeitando a estabilidade e usabilidade do produto/serviço;Coletar e preservar evidências digitais de acordo com as melhores práticas;Trabalhar em conjunto com equipes de back-end e operações para compartilhar informações, coordenar ações de resposta e garantir que as medidas corretivas sejam implementadas;Documentar os incidentes, incluindo ações tomadas, impacto, lições aprendidas e recomendações para melhorias futuras.Manter registros precisos de todos os incidentes e suas resoluções;Identificar tendências e padrões de incidentes para prevenir futuros incidentes;Apoiar as demandas do time desenvolvimento back-end.Requisitos e qualificaçõesExperiência em teste de unidade, teste de integração e frameworks Spring Boot;Imprescindível o conhecimento em linguagens de programação backend, como JPA (Java Persistence API), Java Spring Boot, Banco de dados Postgre e SQL, assim como conhecimento de Arquitetura de Sistema REST;Conhecimento de infraestrutura em nuvem, como Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure.Familiaridade com ferramentas de controle de versão, como Git;Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas tecnologias e tendências;Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe para colaborar efetivamente com outros membros da equipe;Habilidades de resolução de problemas e depuração para identificar e corrigir problemas de software;Ensino superior em curso ou completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.Informações adicionais