Analista de Infraestrutura (TI Interna)

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar!Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!O que nos MOVE?COMPROMETIMENTO e ÉTICA nos relacionamentosVontade de INOVAR e a capacidade de se adaptar às mudançasCapacidade de aceitar e vencer DESAFIOSORGULHO em fazer parteVISÃO do todoPAIXÃO pelo que fazQUALIDADE como compromisso de entregaResponsabilidades e atribuiçõesEscalonamento técnico: Receber e resolver chamados escalados (ou transbordo) pelo time Field; atuar como Nível 2/3 em incidentes críticos.Administração de servidores: Gerenciar servidores Windows/Linux, aplicar patches, hardening, criação de contas e políticas (AD).Virtualização e storage: Administração de Hyper-V/Esxi; gestão de storage e snapshots; otimização de recursos.Redes e conectividade: Troubleshooting básicos de LAN/WAN, switches, roteadores, VLANs, VPNs e firewalls.Monitoramento e observabilidade: Configurar e responder a alertas em Zabbix/Grafana; investigar causas raiz.Backups e DR: Planejar, executar e testar rotinas de backup e recuperação; manter runbooks de DR.Segurança e conformidade: Apoiar políticas de segurança, gestão de vulnerabilidades, logs e controles de acesso.Gestão de mudanças e fornecedores: Planejar e executar mudanças, coordenar fornecedores e prestadores de serviço.Documentação e transferência de conhecimento: Manter documentação técnica, runbooks e treinar o time Field quando necessário.Projetos de infraestrutura: Participar de projetos de upgrades, migrações e melhorias de arquitetura.Desejáveis:Certificações: Microsoft ou CompTIA que se encaixem nos requisitos citados.Noções de automação e scripts com PowerShellExperiência em projetos de migração para nuvem híbrida.Experiência prévia como escalonamento para equipes field/helpdesk.Requisitos e qualificaçõesFormação técnica ou superior em TI, Redes, Sistemas ou similar.Experiência em administração de servidores e redes.Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Microsoft 365/Exchange.Noções de virtualização (Hyper-V ou VMware), storage e backup.Noções básicas com troubleshooting de rede (TCP/IP, VLAN, VPN) e firewalls.Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similares).Habilidades de documentação, comunicação e trabalho em equipe.Informações adicionaisNa ISH, acreditamos que as pessoas são o nosso patrimônio. Por isso, proporcionamos bem-estar, desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores! Aqui você encontra: Para sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você (coparticipativo); 🦷 Plano odontológico sem mensalidade para você; 🌱Seguro de vida; 📱 Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos; 💙 Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, com descontos especiais;🏋️‍ TotalPass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar (e o de sua família). Para seu dia a dia: 💰 Previdência Privada; 🚌 Vale transporte; 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição; 🎂 Dayoff de Aniversário: Que tal uma folga no mês do aniversário? 🧥Casual ISH – Conforto e profissionalismo caminham juntos: escolha um look que reflita seu bem-estar, respeitando o ambiente de trabalho; ☕ Café da manhã e da tarde com frutas, mais disposição para a rotina presencial!; 🤝 Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro; 💻Kit Onboarding: Preparamos um super kit para apoiar no seu dia a dia no trabalho. Para o desenvolvimento da sua carreira: 🚀 Oportunidade de crescimento profissional; 🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento; 🚀 Programa exclusivo para lideranças; 🚀Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação; Nossa liderança é acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa. Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.Tá esperando o que? #vemserISH