Analista de Negócios Pleno
Somos uma empresa do Grupo Stefanini, especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologia, inteligência de dados, design e profundo conhecimento do comportamento do consumidor. Nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros, oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos.Com forte presença na América Latina e em expansão nos Estados Unidos, estamos sempre na vanguarda, aplicando as últimas tendências de mercado e mantendo um olhar atento à inovação contínua. Buscamos um(a) Analista de Operações proativo(a) e orientado(a) a pessoas. Este papel está no centro da execução diária do time — mantendo as iniciativas no trilho, os boards do Jira atualizados e os Engineering Managers responsáveis pelas suas entregas em cinco frentes ativas: Audit, Portfolio Management, HR, Segurança e Tooling & Projects.Este não é um papel passivo de reporte. Precisamos de alguém que tome ownership, execute sem precisar ser cobrado duas vezes e se sinta confortável em pressionar stakeholders sênior para fazer as coisas acontecerem.Responsabilidades e atribuiçõesExecução OperacionalSer dono(a) da camada operacional do dia a dia em todas as frentes ativas — garantindo que nada fique para trás.Manter e atualizar boards do Jira, trackers e planilhas de gestão com base em reuniões, comunicações do PM e interações diretas com stakeholders.Criar e atribuir tickets no Jira para novos itens operacionais, acompanhar o fechamento contra prazos e sinalizar itens em atraso proativamente.Preparar snapshots mensais e relatórios de conclusão do OKR Brilliant & Basics para todos os times.Relacionamento com StakeholdersConstruir relacionamento de trabalho com Engineering Managers dos times de AI, Assessments, Data, Franchising, Institutional e Mondly.Fazer follow-up com EMs e leads para garantir que as entregas sejam concluídas, documentadas e refletidas nas ferramentas corretas.Escalar bloqueios e itens não resolvidos para o Program Manager ou Lead Specialist conforme necessário — com contexto e uma próxima ação recomendada.Participar de reuniões operacionais e registrar ações, responsáveis e prazos com precisão.Suporte à TransiçãoDocumentar fluxos recorrentes, fluxos de dados e processos manuais para suportar a automação futura pelo Developer do time.Gradualmente migrar de execução manual para validação e supervisão conforme a automação é introduzida.Requisitos e qualificaçõesInglês fluente — escrito e verbal (idioma de trabalho do time).Proatividade e autonomia — você age sem esperar ser cobrado(a).Forte capacidade de organização — capaz de gerenciar múltiplas frentes sem perder nenhum item em aberto.Confortável trabalhando com Engineering Managers e stakeholders técnicos — não precisa ser técnico(a), mas precisa falar a língua deles.Experiência com Jira ou ferramentas similares de gestão de projetos/issues.Comunicação clara e direta — escrita e verbal.Mentalidade de ownership — você trata itens em aberto como seu problema até eles serem fechados.Disponibilidade para pelo menos 4–6 horas de overlap diário com o fuso horário europeu (CET/GMT).DiferencialFamiliaridade com Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Excel).Experiência em ambiente de tecnologia ou entrega de software.Exposição a processos de governança, compliance ou auditoria.Informações adicionais🥳 Benefícios:• Vale Refeição/Vale Alimentação • Assistência médica • Assistência odontológica • Day Off• Gympass/ Totalpass• Auxílio Creche • Assistência Pet• Auxílio Combustível• Auxílio Home Office• Reembolso Educacional • Plataforma de saúde online e gratuita• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos • Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) • Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos