Analista de Operações Acadêmicas

Somos uma escola focada no desenvolvimento de profissionais por meio de soluções educacionais práticas e atualizadas. Atuamos com cursos, programas de capacitação e experiências de aprendizagem que conectam conhecimento técnico, mercado e inovação, sempre com foco na qualidade do ensino e na excelência da experiência dos alunos e parceiros.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pela gestão operacional e estratégica de produtos, atuando desde o planejamento e organização das aulas até o acompanhamento da execução, custos e qualidade da experiência de alunos e professores. A posição envolve relacionamento com docentes, apoio logístico e administrativo, controle financeiro, acompanhamento de indicadores de satisfação e suporte às aulas presenciais e online.Atua de forma integrada com diferentes áreas, garantindo alinhamento de processos, organização de agendas, gestão de contratos e fornecedores, além de contribuir para a melhoria contínua dos produtos e eventos educacionais, assegurando eficiência operacional e alto padrão de entrega.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão de Projetos, Pedagogia, Comunicação ou áreas correlatasExperiência prévia em rotinas operacionais, administrativas ou educacionaisVivência com organização de agendas, acompanhamento de processos e interface com diferentes áreasExperiência no relacionamento com fornecedores e/ou parceiros externosNoções de controle financeiro, orçamentos ou acompanhamento de custosFamiliaridade com ferramentas de organização e gestão (planilhas, documentos compartilhados, agendas)Boa comunicação verbal e escritaCapacidade de organização, atenção aos detalhes e gestão de múltiplas demandasPerfil proativo, colaborativo e orientado a processos e melhoria contínuaDiferenciaisExperiência em empresas do setor educacionalVivência com eventos, treinamentos ou aulas onlineConhecimento em indicadores de satisfação (CSAT ou similares)Informações adicionaisPresencialPJ ( Salário Fixo) e Benefícios