ANALISTA DE OPERAÇÕES - EVENTOS CORPORATIVOS

O Analista de Operações é responsável por apoiar e estruturar os processos operacionais da empresa, atuando com análise de dados, gestão de experiências do cliente e melhoria contínua dos eventos presenciais.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar dados e informações para identificar oportunidades no Produto Programa de Crescimento EmpresarialPrestar suporte em eventos presenciaisRealizar extração de dados e análise para melhorias contínuas de eventos presenciaisAuxiliar nas definições e execução de Experiências do Cliente em eventos high ticket para empresáriosTrabalhar em estreita colaboração com a gestão executiva para alcançar resultados com base nas metas da empresaRecomendar e atualizar políticas e procedimentos para melhorar o desempenho do Programa de Crescimento EmpresarialDesenvolver processos, políticas e manuais operacionaisElaborar checklists de operações para as áreas do setorAprimorar o fluxo de trabalho e a colaboração entre departamentosCriar relatórios mensais para a gerência sobre as principais descobertas e avaliações do programaManter-se atualizado sobre as tendências do mercado de eventos presenciais e de experiência do cliente para implementar nas entregas dos nossos eventos high ticketRequisitos e qualificaçõesPerfil flexível e foco em soluçõesRaciocínio processual e dinamismoPró-atividade e habilidades de comunicaçãoAtenção aos detalhesExcelentes habilidades analíticasAlta proficiência em aplicativos do Microsoft OfficeAutonomia e capacidade de autogestãoBoas habilidades interpessoais para trabalhar com diferentes níveis de gestãoExperiência como Analista de Operações em ambiente corporativoExperiência com Customer Experience (CX) é um diferencialInformações adicionaisVRTotalPassGynPassSeguro SaúdeSeguroSeguro de VidaStarbemAuxílio CrecheSesc Benefícios