Analista de Processos de Garantia PL

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar análises iniciais e apoiar a liberação de processos de garantia; Organizar e providenciar documentação relacionada a reparos em garantia e cortesia; Apoiar na orientação aos concessionários sobre processos de garantia; Auxiliar no monitoramento de pagamentos de garantia e indicadores básicos; Participar de reuniões com o time de backoffice para acompanhamento de demandas; Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e KPIs; Executar lançamentos de créditos e débitos de garantia sob supervisão.Requisitos e qualificaçõesRequisitos: Ensino Técnico/Superior em andamento ou completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;Domínio sobre o Pacote Office, em especial, Excel e Power Point; Power BI sendo um diferencial. Experiência no setor automotivo;inglês intermediário. Informações adicionaisCondições:• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo.