Analista de Processos Sênior

Venha fazer parte da Stanza! Desde 2007, somos referência em empreendimentos residenciais, focando nas melhores localizações para transformar sonhos em lares. Buscamos profissionais apaixonados pelo mercado imobiliário, que queiram se unir a uma equipe inovadora e colaborativa. Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal. Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado. Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar!Responsabilidades e atribuiçõesMapear, analisar e redesenhar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria;Conduzir diagnósticos de processos com foco em eficiência operacional, qualidade, produtividade e experiência do cliente interno ou externo;Elaborar fluxogramas, procedimentos, políticas, manuais e documentações de processos;Propor e implementar melhorias, automações e padronizações em conjunto com as áreas envolvidas;Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho dos processos;Apoiar projetos de transformação, melhoria contínua e eficiência operacional;Conduzir reuniões, workshops e entrevistas com stakeholders para levantamento de informações e alinhamento de soluções;Monitorar a aderência aos processos definidos e propor ajustes quando necessário;Apoiar a gestão da mudança, garantindo comunicação clara e engajamento das áreas impactadas;Atuar como referência técnica para analistas menos experientes, compartilhando conhecimento e boas práticas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Gestão de Processos, Tecnologia ou áreas correlatas;Experiência sólida com mapeamento, análise e melhoria de processos;Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, PDCA, BPM ou similares;Experiência com desenho de fluxos e documentação de processos;Capacidade analítica para interpretação de dados e indicadores;Boa comunicação, organização, visão sistêmica e habilidade para relacionamento com diferentes áreas;Experiência na condução de projetos ou iniciativas de melhoria operacional;Domínio de ferramentas como Excel, PowerPoint, Bizagi, Visio, Miro, Lucidchart ou similares.Diferenciais:Certificação Lean Six Sigma.Conhecimento em BPMN.Experiência com automação de processos.Vivência em projetos de transformação digital.Conhecimento em ferramentas de BI, como Power BI, Looker ou Tableau.Experiência em empresas em crescimento, ambientes dinâmicos ou estruturas em fase de padronização.Informações adicionaisPlano de Saúde - SulAmérica e Hapvida (custo fixo mensal de 30% do valor da tabela, com coparticipação);Plano Odontológico - SulAmérica, Hapvida e Oral Santa Helena;Seguro de Vida - Yellum; Vale Refeição;Day Off;TotalPass;Descontos em graduação e pós-graduação e MBA em Instituições e Universidades (FGV, UNIT e Estácio);Desconto de 5% na compra de um Stanza;Possibilidade de crescimento na empresa (Plano de Carreiras);Participação nos lucros.