Analista de Produtividade Microsoft

Responsável pela análise, suporte técnico, implantação e migração envolvendo as soluções Microsoft em serviços e projetos com maior nível de complexidade.Responsabilidades e atribuiçõesAtender as ocorrências relacionadas com serviços de mensageira, produtividade, colaboração, segurança, EMS e infraestrutura da Microsoft conforme nível de serviços acordados;Participar de projetos de mensageira, produtividade, colaboração, segurança, EMS e infraestrutura da Microsoft;Criar documentação referente a serviços de suporte e projetos de implantação e migração;Prestar suporte técnico as filiais da Lanlink e clientes;Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação;Realizar treinamentos e capacitação para analistas de sua vertical de atuação e clientes; Realizar outras tarefas correlatas a sua área de atuação;Requisitos e qualificaçõesCurso Superior completo (preferencialmente nos cursos de TIC ou Pós-graduação em TIC);Experiência com Suporte em infraestrutura de TI;Experiência em projetos de grande complexidade;Inglês TécnicoCertificações desejadas:Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator ExpertMicrosoft 365 Certified: Endpoint Administrator AssociateMicrosoft 365 Certified: Teams Administrator AssociateMicrosoft Certified: Identity and Access Administrator AssociateMicrosoft 365 Certified: Security Operations Analyst AssociateMicrosoft Certified: Information Security Administrator AssociateInformações adicionaisOportunidade para Fortaleza, Brasília ou Recife.Nossos Benefícios:Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;Vale Alimentação ou Refeição;Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;Vale transporte;TotalPass;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Plataforma de Educação Corporativa;Kit Bem-vindo ao mundo bebê;Plataforma Moodar.