Analista de Relacionamento com o Cliente Jr (atendimento ao cliente) - Remoto

Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido!O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente.Tendo isso em vista, o nosso time de relacionamento é peça-chave para tornar a experiência do nosso cliente cada vez mais encantadora. Responsabilidades e atribuiçõesVocê é daquelas pessoas que ama conversar, ajudar os outros e transformar o dia de alguém com um bom atendimento? 💙Então essa vaga é pra você!Aqui, buscamos alguém comunicativo(a), empático(a) e com brilho nos olhos para fazer parte do nosso time, um time que acredita que cada contato é uma oportunidade de encantar. ✨Você será responsável por:Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp;Solucionar dúvidas e registrar atendimentos com cuidado e agilidade;Encaminhar demandas para os setores responsáveis;Garantir uma experiência positiva do início ao fim! Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação escrita e verbal;Paciência e empatia;Organização e atenção aos detalhes;Vontade de encantar nossos clientes através de um atendimento diferenciado;Informações adicionaisVaga também para PCD.