Analista de RevOps Pleno

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos procurando uma pessoa Plena para fazer parte do nosso time de Revops, onde será responsável pela manutenção de dados e aplicações relacionados a esteira de CX, (marketing, vendas, operacões e CS).

E aí, quer fazer parte dessa revolução com a gente? 💜

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como nalista de CRM e RevOps Pleno, você vai:

• Atuar ativamente na sustentação diária da área, sendo o ponto focal para resolução de tickets, dúvidas operacionais e ajustes rápidos de aplicações internas;
• Implementar automações que otimizem gargalos operacionais e acelerem nossa transformação agêntica, dentro do contexto de CX;
• Administrar a plataforma HubSpot, sendo responsável pela criação de workflows, automações de processos, gestão de propriedades e garantia da saúde dos dados;
• Participar das rotinas de planejamento e report do time, trazendo as demandas e tendências dos usuários externos para priorização do time;.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Como requisitos básicos, você precisa:

• Experiência prática administrando e configurando ferramenta de CRM: HubSpot;
• Perfil executor, para lidar com rotinas de alto volume e baixa complexidade, com gerenciamento de chamados/tickets internos;
• Conhecimento em modelagem de processos e desenho de fluxos de automação (Workflows);
• Boa comunicação interpessoal e capacidade de colaborar cross-times.

Você se destaca, se tiver:

• Experiência com a ferramenta de Analytics e Visualização de Dados da casa: Amazon QuickSIght;
• Experiência com Retool, Workato, Make e/ou outras ferramentas low-code;
• Projetos funcionais (profissionais ou pessoais) de vibe-coding e/ou agentes de AI;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Se liga nos nossos benefícios:

• ⚕️ Plano de saúde Bradesco Top Nacional, sem custo para o colaborador e filhos;
• 🦷 Plano odontológico Bradesco, sem custo para o colaborador e filhos;
• 👤 Seguro de Vida e Auxílio Funeral Bradesco Seguros;
• 💊 Plus do plano: possibilidade de desconto em alguns medicamentos e farmácias conveniadas com o Bradesco;
• 🔹Pipo Saúde: A corretora que está sempre ao seu lado, pronta para ajudar nos momentos em que você mais precisa;
• 🍕 Auxílio Alimentação através do cartão de benefícios Ifood;
• 🏋️ Incentivo à saúde física com a Totalpass e Wellhub - Você escolhe 😉;
• 🍼 Auxílio Creche para dependente de até 5 anos e 11 meses;
• 💻 Auxílio Home Office através do cartão de benefícios Ifood, para quem trabalha 100% home;
• 🚇 Auxílio Mobilidade através do cartão de benefícios Ifood, para quem trabalha hibrido ou presencial;
• 🏝️ Acesso ao SESC para você e seus dependentes poderem curtir eventos culturais, lazer e serviços em família;
• 📚 Parceria Educação: os Aariners tem acesso a vários descontos em graduação, pós-graduação, MBA, cursos e idiomas nas instituições: FGV; FIAP; USP/Esalq e World Opportunity;
• 📚 Parceria Alimentação: os Aariners tem acesso a vários descontos em restaurantes pela região da Paulista;
• 🔐 Parceria Bradesco Seguros: os Aariners tem acesso aos descontos para seguros de Auto e Residência;
• 💱 Câmbio Bradesco - Melhores taxas para compra de Dólar e Euro;
• 😋 Para quem frequenta o escritório, café da manhã e lanchinho todo dia, e um chopp de vez em quando para relaxar;
• 🐾 Adotou um animalzinho? Te damos um day off pra cuidar dele;
• 💍 Licença Gala: 5 dias úteis para você curtir sua lua de mel;
• 👶 Licença Parental estendida;
• 🎂 Day off de aniversário;
• 🍻 Happy Hour e diversas ações internas no escritório, como manicure, barbeiro e massagem quinzenais ou mensais!