Analista de SIEM (Sustentação)

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar!Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!O que nos MOVE?COMPROMETIMENTO e ÉTICA nos relacionamentosVontade de INOVAR e a capacidade de se adaptar às mudançasCapacidade de aceitar e vencer DESAFIOSORGULHO em fazer parteVISÃO do todoPAIXÃO pelo que fazQUALIDADE como compromisso de entregaResponsabilidades e atribuiçõesSustentar ambientes SIEM, realizando acompanhamento operacional, troubleshooting inicial e tratativa de incidentes relacionados à ingestão de logs, disponibilidade e performance dos ambientes;Monitorar e validar funcionamento de log sources, coletores, parsers e integrações;Realizar acompanhamento ponta a ponta de chamados e demandas operacionais, garantindo continuidade das tratativas e cumprimento dos SLAs;Executar tratativas iniciais de troubleshooting em ambientes Linux e Windows Server;Atuar na análise inicial de incidentes operacionais e escalonamento técnico quando necessário;Participar de agendas técnicas e reuniões com clientes internos, externos e fabricantes;Construir, ajustar e validar parsers, filtros e conectores básicos;Apoiar processos de governança operacional, incluindo documentação técnica, GMUDs e atualização da base de conhecimento;Realizar acompanhamento de tickets com fabricantes e times internos;Identificar oportunidades de melhoria operacional e apoiar iniciativas de automação e otimização de monitoramento;Participar de treinamentos técnicos e processos de capacitação contínua.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos em Linux e MS Windows Server;Conhecimentos em troubleshooting básico de sistemas operacionais e serviços;Conhecimentos em redes TCP/IP e arquitetura de redes;Vivência com operação de SIEM ou SOC (N1/N2);Conhecimento em plataformas de Segurança da Informação;Capacidade de análise inicial de incidentes e troubleshooting operacional;Conhecimento básico em consultas e validação de logs;Familiaridade com ferramentas de ITSM e acompanhamento de chamados;Desejável conhecimento em arquitetura de SIEM;Desejável conhecimento em regex, APIs e automação básica;Desejável conhecimento em frameworks de cibersegurança (MITRE ATT&CK, NIST CSF, Cyber Kill Chain).Informações adicionaisNa ISH, acreditamos que as pessoas são o nosso patrimônio. Por isso, proporcionamos bem-estar, desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores! Aqui você encontra: Para sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você; 🦷 Plano odontológico sem mensalidade para você; 🌱Seguro de vida; 📱 Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos; 🏋️‍ Totalpass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar (e o de sua família). Para seu dia a dia: 💰 Previdência Privada; 🚌 Vale transporte; 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição; 🎂 Dayoff de Aniversário: Que tal uma folga no mês do aniversário? 🧥Casual ISH – Conforto e profissionalismo caminham juntos: escolha um look que reflita seu bem-estar, respeitando o ambiente de trabalho; ☕ Café da manhã e da tarde com frutas, mais disposição para a rotina presencial!; 🤝 Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro; 💻Kit Onboarding: Preparamos um super kit para apoiar no seu dia a dia no trabalho. Para o desenvolvimento da sua carreira: 🚀 Oportunidade de crescimento profissional; 🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento; 🚀 Programa exclusivo para lideranças; 🚀Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação; Nossa liderança é acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa. Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador. Tá esperando o que? #vemserISH#LI-MA1