Analista de Soporte de IT

Objetivo del Puesto: Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas de la empresa, brindando soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios, con el fin de asegurar la continuidad operativa y la productividad del negocio.

Principales Funciones:

1. Soporte de primer y segundo nivel (Workplace) en ambos sitios (PY y BO)
2. Soporte a usuarios en Hardware, software, redes y entorno de trabajo.
3. Administración de Microsoft 365, Office, Power Platform, Copilot.
4. Gestión de tickets y procesos de altas/bajas de usuarios
5. Soporte operativo diario

Antecedentes Educativos: Graduado universitario o egresado de la carrera de Informática o afines.

Conocimientos Específicos:

• IT, software, hardware y redes

• Microsoft Office 365

• Inglés intermedio (excluyente)

Experiencia Laboral Vinculada al Puesto: de 1 año en posiciones similares (No excluyente)

Conocimientos Adicionales:

• Habilidad para realizar análisis de datos.
• Orientación al cliente interno.
• Buenas capacidades de comunicación.
• Capacidad de priorización.
• Buena planificación y autogestión.

Estamos Construyendo Confianza todos los días por eso nuestro compromiso es la igualdad de oportunidades donde el proceso de selección se enfoca en las personas y sus capacidades, méritos y logros.

Ofrecemos salarios competitivos, en línea con los estándares del mercado local y el alcance y las responsabilidades específicas de cada puesto. La remuneración se determina en función de las habilidades relevantes para el puesto, la educación y/o la formación. Nos comprometemos a aplicar prácticas salariales justas y equitativas, de conformidad con las leyes y normativas aplicables.