Analista de Suporte Java N2/L2

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Esta oportunidade é para atuar em um dos principais players de transformação digital da América Latina, em sua vertical internacional de banking.

Ajudar os usuários a resolver problemas rapidamente;
Criar documentação do usuário para aplicativos e processos;
Criar runbooks para resolução de problemas mais rápido;
Depurar o código e determine onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais;
Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação;
Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos.

Inglês Avançado (C1-C2): Habilidade de comunicação fluente para interação com diferentes equipes e stakeholders.
Vivência prévia em suporte técnico e operacional para sistemas em produção.
Sólidos conhecimentos em Java, SQL, e Linux/Unix.
Capacidade de ler e depurar código em Java para identificar e resolver problemas.
Familiaridade com linguagens de programação orientadas a objetos.
Experiência em processos de liberação de software e gerenciamento de mudanças.
Graduação em Ciência da Computação ou em área técnica relacionada que envolva programação ou engenharia de sistemas.

Forte capacidade de comunicação para trabalhar em colaboração com desenvolvedores, administradores de sistemas e usuários finais.
Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e colaborar com diferentes partes interessadas para garantir a estabilidade e eficiência dos sistemas

Atuação presencial na região do Itaim Bibi. (Possibilidade de negociação para atuação híbrida, após 03 meses, no mínimo)

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