Analista de Suporte Jr

Buscamos profissionais apaixonados por Suplementação Esportiva para se juntarem à nossa equipe pioneira no segmento com mais de 40 anos de história. Somos a maior indústria de suplementos nutricionais da América Latina, detentora das marcas Integralmédica, Darkness e Nutrify, e temos o propósito de Promover Saúde, Performance e Bem-estar. Estamos em plena expansão e buscamos profissionais protagonistas, com visão de dono e foco em resultados, para fazer parte dessa jornada de crescimento e transformação.Se você é apaixonado por saúde e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuiçõesTerá como principais responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários da unidade;Realizar atendimento e acompanhamento de chamados técnicos;Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos;Realizar suporte básico em sistemas, impressoras e rede local;Apoiar na administração de acessos e configurações de usuários;Garantir o correto funcionamento dos recursos tecnológicos utilizados pela operação;Registrar atendimentos e seguir procedimentos internos da área;Apoiar fornecedores e equipes internas em demandas de infraestrutura e suporte;Atuar com foco na qualidade do atendimento e cumprimento de prazos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas;Conhecimentos básicos em Windows e Office 365;Noções de hardware, redes e suporte a usuários;Facilidade com atendimento ao público interno;Organização, responsabilidade e vontade de aprender.Diferenciais: Conhecimento em ferramentas de chamados;Experiência prévia com suporte técnico ou service desk;Noções de Active Directory e suporte remoto.Informações adicionaisModelo presencial; Restaurante no local;Estacionamento no local;Vale Alimentação e/ou Cesta Básica;Assistência Médica e Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida em Grupo;Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade;PLR;Gympass;Desconto em produtos das marcas.