Analista de Suporte Pleno - Análise de Dados / Recife

Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time em Recife/PE. Procuramos alguém motivado, proativo e colaborativo, que tenha paixão por tecnologia, goste de resolver problemas e seja comprometido em garantir a melhor performance e estabilidade da nossa infraestrutura de redes.Aqui, valorizamos pessoas que trabalham em equipe, compartilham conhecimento e buscam inovação no dia a dia. Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e quer crescer junto com a gente, essa vaga é para você! 🚀Responsabilidades e atribuições🚀 Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a coleta, extração, transformação e carregamento de dados (ETL), garantindo a qualidade, integridade e disponibilidade das informações para análise.Desenvolver e otimizar consultas em SQL para manipulação, tratamento e consolidação de grandes volumes de dados.Criar, manter e aprimorar dashboards, relatórios gerenciais e indicadores de desempenho utilizando Power BI e outras ferramentas de visualização.Executar análises exploratórias e interpretativas de dados, identificando tendências, oportunidades de melhoria e apoiando a tomada de decisões estratégicas.Desenvolver soluções e automações utilizando Python, Power Automate e outras tecnologias voltadas para otimização de processos.Atuar no desenvolvimento e manutenção de aplicações Full Stack, contribuindo para a integração entre sistemas e bases de dados.Monitorar a qualidade dos dados, propondo melhorias contínuas nos processos de coleta, tratamento e armazenamento das informações.Elaborar documentações técnicas e funcionais relacionadas aos processos, fluxos de dados e sistemas desenvolvidos.Apoiar áreas de negócio na interpretação de indicadores e resultados, traduzindo informações técnicas em insights claros e objetivos para diferentes públicos.Utilizar ferramentas do Pacote Office para elaboração de análises, apresentações e controles operacionais.Colaborar com equipes multidisciplinares na identificação de necessidades, levantamento de requisitos e implementação de soluções orientadas por dados.Garantir a conformidade com as boas práticas de governança, segurança e gestão de dados. Requisitos e qualificações🎓 FormaçãoEnsino superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.✅ Requisitos e qualificaçõesExperiência comprovada em Análise de Dados ou função correlata; Proficiência em ferramentas de análise de dados, processos de ETL (extração, transformação e carregamento) e linguagem SQL; Conhecimento em desenvolvimento Full Stack; Domínio de linguagens como Python para manipulação e análise de dados; Experiência com ferramentas de visualização de dados, como Power BI; Capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados e realizar análises exploratórias; Conhecimento do Pacote Office e Power Automate; Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes; Capacidade de comunicar insights de forma clara e objetiva para públicos não técnicos.Conhecimentos básicos de Telecomunicações, redes e serviços de dados, voz e VoIP Conhecimentos e experiência na área de Telecomunicação com troubleshooting Conhecimento em troubleshooting, configuração e comandos de roteadores e/ou redes; Conhecimento nível médio em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office. Graduação completa (cursando) em Redes de Computadores, Telecomunicações e áreas correlatas. Conhecimento em redes MPLS, Internet e protocolos TCP/IP, BGP, OSPF e rotas estáticas; Conhecimento básico em equipamentos Cisco, HP e redes SD-WAN (Fortinet, VeloCloud, Cisco Meraki, Huawei)🧠 Competências comportamentaisCapacidade de análise e resolução de problemas.Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário.Organização e capacidade de gestão de chamados.Facilidade para trabalho em equipe.Proatividade e interesse em aprendizado contínuo.⭐ DiferenciaisConhecimento em Active Directory.Experiência com ferramentas de monitoramento e ITSM.Certificações iniciais na área de TI, como ITIL, Microsoft ou CompTIA.Informações adicionaisBenefícios:Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Desconto simbólico de 1,00 na folha)Vale Refeição (Desconto simbólico de 1,00 na folha)Assistência Médica e OdontológicaSeguro de VidaTotalPassParceria educacionalConvênio Pet (benefício para cuidados com seu animal de estimação)📌 ImportanteModelo: Presencial – Recife/PEHorário: Comercial - 09:00 às 18:00Remuneração: R$2.581,17/mês