Analista de Suporte Pleno – SRE / Cloud

Responsabilidades

Atuar na sustentação e evolução de ambientes Cloud (AWS, Azure ou GCP)
Administrar e dar suporte a clusters Kubernetes
Implementar e manter soluções de monitoramento, observabilidade e alertas
Atuar na análise e resolução de incidentes, realizando troubleshooting de ambientes produtivos
Apoiar na definição e acompanhamento de SLAs
Automatizar processos operacionais (deploys, rotinas, escalabilidade, correções)
Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento, infraestrutura e segurança
Propor melhorias contínuas visando resiliência, performance e redução de incidentes

Requisitos técnicos

Experiência com ambientes Cloud (AWS, Azure e/ou GCP)
Conhecimento sólido em Kubernetes e containers (Docker)
Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade
Ex: Grafana, Zabbix, Datadog, New Relic, Elastic, Dynatrace etc.
Conhecimento em Linux
Experiência com troubleshooting de aplicações e infraestrutura
Noções de redes, balanceamento de carga e alta disponibilidade
Disponibilidade para participar de plantão em escala 24x7

Diferenciais

Experiência prévia como SRE ou em times de alta disponibilidade
Conhecimento em CI/CD
Experiência com práticas de DevOps
Conhecimento em segurança em ambientes cloud
Certificações Cloud (AWS, Azure ou GCP)
Perfil comportamental
Proatividade e senso de dono
Boa comunicação e trabalho em equipe
Capacidade de lidar com incidentes e situações críticas
Perfil analítico e orientado à melhoria contínua