Analista de Suporte Sênior A - Brasília

Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior A para compor nosso time de residentes em Brasília/DF. Procuramos um profissional com perfil técnico analítico, proativo e com facilidade de comunicação para atuar na linha de frente da resolução de incidentes complexos. Se você busca um ambiente dinâmico onde sua autonomia técnica garante a estabilidade de redes críticas, essa oportunidade é para você. 🚀🏢 A Mamtech é uma consultoria e integradora de soluções em TI e Telecomunicações com operação nacional 24x7x365. Nossa missão é exceder as expectativas dos clientes provendo serviços de elevada qualidade e soluções inovadoras. Somos especialistas em infraestrutura de redes e reconhecidos pela excelência na alocação de profissionais qualificados para garantir a rentabilidade e eficiência operacional de nossos parceiros.💡 Nossa cultura é alicerçada na integridade, ética e no trabalho em equipe. Valorizamos o compartilhamento de conhecimento e o respeito às pessoas como diferenciais para atingir resultados extraordinários. Na Mamtech, você encontrará um time colaborativo, onde a confiança e a parceria visam o desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador.Responsabilidades e atribuições🛠️ Responsabilidades e AtribuiçõesNesta função, você será responsável por garantir a estabilidade de infraestruturas críticas e a satisfação dos clientes através de:Proficiência em ferramentas de análise de dados, ETL (extração, transformação e carregamento) e SQL (PostgreSQL, entre outros). Proficiência em criação de dashboards com Power BI; Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados; Conhecimento em Python para manipulação de dados, criação de scripts; Domínio do Excel. Integração de script com agentes IA.Requisitos e qualificações🎓 Requisitos e QualificaçõesO que buscamos (Perfil e Comportamento):*Pro atividade Facilidade de comunicação Interpretação de texto e facilidade com leitura e escrita Trabalho com Metas e SLA’s Perfil técnico Experiencia em NOC NÃO É NECESSÁRIO Desenvolvimento, manutenção e otimização de scripts de automação em Python Automação de processos utilizando Selenium para navegação e interação web Manipulação, tratamento e análise de dados com Pandas Elaboração de consultas SQL e gerenciamento básico de bancos PostgreSQL Controle de versão utilizando Git Telecomunicações, redes e serviços de dados. Em redes SD-WAN (Fortinet e Huawei) Troubleshooting, configuração e comandos de roteadores e/ou redes; Em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office. Graduação completa (cursando) na área de TIConhecimentos Técnicos Necessários:Atuação e conhecimento na área de Telecomunicações e afins, se for possível que tenha conhecimento em configuração básica e testes em roteador. Ensino superior completo ou em andamento em Redes, Telecomunicações, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Conhecimento técnico em Telecomunicações, troubleshooting, configuração e comandos de roteadores; Conhecimento intermediário em Windows, Outlook e Pacote Office; Boa comunicação, proatividade, flexibilidade e capacidade de trabalho em equipe; Certificações ou conhecimentos em CCNA, Mikrotik, Fortinet ou similares serão diferenciais.Informações adicionaisBenefícios:Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Desconto simbólico de 1,00 na folha)Vale Refeição (Desconto simbólico de 1,00 na folha)Assistência Médica e OdontológicaSeguro de VidaTotalPassParceria educacionalConvênio Pet (benefício para cuidados com seu animal de estimação)📌 ImportanteModelo: Presencial – Brasília/DFHorário: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00Remuneração: R$3.180,00/mês