Analista de Suporte Técnico Pleno | Salto

Na Via Appia, acreditamos que cada pessoa tem um papel único na construção de um futuro melhor. Valorizamos profissionais que querem crescer, inovar e fazer a diferença em um ambiente que transforma vidas.Nossa cultura é guiada por valores que nos movem todos os dias: agir com integridade, buscar sempre a eficiência, trabalhar com colaboração, assumir o protagonismo das nossas escolhas e, acima de tudo, ter respeito pela vida.Se você se identifica com esses valores e quer estar em um lugar onde as pessoas fazem a diferença juntas, venha construir essa jornada com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas e dispositivos, evitando falhas e restaurando o funcionamento completo dos sistemas.Propor e implementar melhorias em sistemas e infraestrutura, documentando necessidades e justificando intervenções realizadas.Gerenciar perfis de usuários, acessos e recursos de Tecnologia, respeitando as políticas internas e garantindo conformidade.Configurar e implementar novos aplicativos e sistemas, garantindo integração e funcionamento eficiente no ambiente corporativo.Gerenciar impressoras e telefonia (fixa, móvel e 0800), tratar notas fiscais e distribuir corretamente os custos entre departamentos.Coletar dados e criar indicadores de desempenho da área de TI, apoiar auditorias e manter atualizada a gestão de ativos de hardware e software.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa na área de Tecnologia da Informação ou afins.Experiência na área de suporte técnico.Proficiência no Pacote Office e experiência com sistemas ERP.Informações adicionais💙 Saúde em primeiro lugar: assistência médica e odontológica, além de acesso a atendimento psicológico pelo Conexa/ Psicologia Viva.🛡️ Segurança e bem-estar: seguro de vida para cuidar do que realmente importa.🍽️ Alimentação prática e flexível: VA/VR no cartão Flash, para você escolher como e onde usar.🚍 Mobilidade garantida: vale-transporte/fretado para facilitar sua rotina.👶 Apoio para sua família: auxílio creche para apoiar colaboradores com filhos pequenos.💪 Corpo ativo: parceria com Gympass/Wellhub para manter a saúde em dia.💰 Reconhecimento pelos resultados: participação nos lucros (PLR) anual, porque seu esforço faz parte do nosso sucesso.