Analista de Suporte

A Construct IN existe para tornar possível construir de qualquer lugar do mundo. Esse é o nosso propósito e ele nos move todos os dias.Sim, é ambicioso. E é exatamente isso que nos inspira.Estamos aqui para transformar o mercado da construção civil, questionando o óbvio, criando novas formas de trabalhar e evoluindo constantemente. Acreditamos em pessoas protagonistas, que assumem responsabilidade pelas suas decisões, aprendem rápido e não se contentam com o “sempre foi assim”.Valorizamos quem joga em time, trabalha com liberdade e responsabilidade lado a lado, age com transparência, colaboração e senso de dono. Pessoas que gostam de desafios, que têm energia para crescer e que entendem que desenvolvimento profissional anda junto com desenvolvimento humano.Se você busca um ambiente dinâmico, com espaço para aprender, evoluir e causar impacto real, aqui é o seu lugar.As portas da Construct IN estão abertas para quem quer ir além. 💙Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos: Experiência prévia em times de Canal de Suporte no mercado SaaS B2B; Experiência com processos de Monitoramento e Triagem de Chamados Via Plataforma de Help Desk; Experiência em Plataformas de atendimento ao Cliente; Habilidades de Comunicação e Resolução de problemas; Proatividade e capacidade de atuação de maneira autônoma; Conhecimentos de ferramentas: CRM e Help Desk;Requisitos e qualificaçõesdiferencial: Cursando Engenharia Civil, Arquitetura ou cursos similares; Experiência com Intercom, Pipedrive e ArcadeInformações adicionaisE quais são as vantagens de trabalhar na CIN?Um ambiente onde suas opiniões e ideias sempre terão muito espaço para virarem realidade;Liberdade com responsabilidadeTotalPass - Desconto em academiaC4 Life e Clude - plataformas de apoio a saúde física e mentalDayOff no mês do aniversário15 dias corridos de pausa de trabalho remuneradaVaga Híbrida - Cartão de benefício da flash com ajuda de custo para as idas ao presencial