ANALISTA DE SUPORTE - TOTVS PROTHEUS

Você é alguém que faz acontecer? Quer fazer parte de um time que acredita na força da equipe e atua de forma simples, colaborativa, e com honestidade de propósito? Aqui, respeitamos nosso cliente e o nosso negócio, valorizamos cada conquista e cuidamos da nossa gente todos os dias. Esses são os valores que nos guiam e fazem a diferença no nosso jeito de trabalhar. Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar ajustes, controle de acessos, parametrizações e organização de todo o ambiente ERP;Monitorar as rotinas de loja/PDV, regras de operação, e impacto em venda, cancelamento, devolução/troca, sangria/suprimento, fechamento de caixa, etc;Executar diagnóstico técnico, realizar coleta, interpretação de logs do AppServer/SmartClient/rotinas, rastreio do erro até causa provável;Realizar consultas em SQL Server, elaborando SELECT, conferindo integridade, rastreando registros, noções de performance (índices, lock, deadlock básico).Requisitos e qualificaçõesSuperior completo na área de Tecnologia;Experiência no sistema TOTVS Protheus;Conhecimento em boas práticas de ITIL;Vivência com rotinas de varejo e processos de loja como faturamento, estoque, vendas, etc e noções de ADVPL.Informações adicionaisAtuação em Fortaleza - CE.Regime 100% presencial.Cesta básica em R$;Vale-Transporte;Vale-Alimentação;Plano de Saúde 50% (Adesão);Plano Odontológico (Adesão);Programa de Apoio Psicológico;Participação nos Lucros e Resultados;Wellhub (Gympass);Descontos em nossos produtos;Incentivo Educacional.