Analista de Sustentação JR

🚀 Vem ser parte do nosso time na Arklok!Se você é apaixonado por crescimento e inovação, estamos de braços abertos para te receber no time Arklok, a referência em Full Outsourcing de TI no Brasil!Se você tem sede de crescimento, está sempre na busca por novos aprendizados e adora lidar com pessoas e tecnologia, estamos com uma vaga de Ana em aberto para você!É a sua chance de alçar voos mais altos e desenvolver a sua carreira! 🌟Curtiu até aqui?! Então se inscreva e não perca tempo!Responsabilidades e atribuiçõesComo Analista Administrativo você focará em:Abertura de chamados recepcionados via e-mail, ou sistemas;Interação com o usuário final e técnicos de campo para esclarecimento de dúvidas;Instruir os Técnicos de campo para garantir a execução da atividadeAcompanhamento dos técnicos field via ferramenta online;Confecção e envio de procedimentos de trabalho;Criação de pedidos internos e externos; Acompanhamento de chamados que necessitam de ação administrativa.Requisitos e qualificaçõesO que nós buscamos: Ensino Superior cursando ou completo.Pacote Office intermediário a avançado.Você irá se destacar se: Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint) Noções de processos administrativos e operacionais.Controle de processos e fluxosInformações adicionaisLocal de trabalho: Barra FundaHorário de trabalho: Segunda à Quinta das 08:00h as 18:00h e Sexta das 08:00h as 17:00h.Regime de trabalho: CLT/PresencialO que oferecemos:Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte ou auxílio mobilidade;Plano de saúde;Seguro de vida;Plano Odontológico;PLR;Day Off de aniversário;Total Pass;