Analista de tecnologia da informação (Suporte a adoção de serviços e processos de TIC)
A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.
Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.
Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.
Formação
Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação
Requisitos
- Solida experiência em gestão de mudança, adoção de tecnologias e/ou suporte à transformação digital
- Certificação ITIL Foundation imprescisidivel.
Atividades que o candidato irá apoiar
- Promover o uso eficiente de novos serviços e processos, garantindo o engajamento dos usuários
- Identificar o público-alvo e criar personas.
- Desenvolver materiais de comunicação.
- Definir KPIs para mensurar a adoção.
- Monitorar resultados por meio de painéis (dashboards).
- Criar e acompanhar cronogramas.
- Elaborar apresentações executivas.
- Atuar em conjunto com a área de Comunicação para alinhar estratégias.
- Facilitar a transição e maximizar a aceitação dos usuários.
- Promover eficácia e alinhamento organizacional.