Analista de Telecom Senior

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Sênior Será responsável por manter, evoluir e sustentar a infraestrutura de telecomunicações da companhia, assegurando estabilidade, escalabilidade, performance e segurança dos sistemas de voz e comunicação. Atua como especialista técnico em ambientes críticos de telefonia IP, integrações e plataformas de voz, prestando suporte de nível avançado (Nível 2 e 3) e contribuindo para a evolução tecnológica da infraestrutura, em alinhamento às necessidades do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver, implementar e evoluir soluções de telefonia (Softphones, Discadores, URAs dinâmicas e plataformas de voz).Construir, manter e sustentar integrações entre sistemas de telecomunicações e plataformas corporativas (CRM, ERP, Helpdesk e afins).Atuar no suporte técnico especializado de Nível 2 e 3 para infraestrutura de telefonia (PABX IP, VoIP, SIP Trunking, Gateways, SBCs e roteadores).Configurar, analisar e solucionar problemas relacionados a protocolos de comunicação e sinalização de voz (SIP, RTP, WebRTC).Realizar manutenção preventiva e corretiva nos servidores e sistemas de telecomunicações.Garantir a estabilidade, segurança e disponibilidade dos ambientes de telecom.Elaborar e manter atualizada a documentação técnica das soluções implantadas.Requisitos e qualificaçõesDomínio em linguagens de programação para backend (Python, Node.js ou Go);Experiência com bancos de dados (SQL e Postgre);Sólidos conhecimentos em protocolos de rede e sinalização (TCP/IP, SIP, RTP, WebRTC);Experiência em desenvolvimento sobre plataformas Asterisk (AMI/ARI) ou FreeSwitch;Familiaridade com sistemas de telefonia IP, PABX IP, VoIP, SIP Trunking, Gateways, SBCs, Roteadores Desejável: Conhecimento em Docker, Kubernetes e esteiras de CI/CD;Ensino superior completoInformações adicionaisNossos benefícios:Salário compatívelVale Alimentação ou RefeiçãoVale TransporteAssistência médica (acomodação apartamento)Plataforma healthtech - Dr. AlperConvênio odontológicoAuxílio FarmáciaTotalPass: convênio com rede de academiaAuxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursosPrograma de Qualidade de Vida - Qualituran