Analista de TI Junior - Siderurgia Corumbá

Requisitos:
• Ensino Superior na área de informática.
• Experiência na área será um diferencial

Atribuições:
• Realizar armazenando dados em fita ou outro dispositivo de armazenamento físico ou
em cloud, para segurança das informações.
• Atender usuários, prestando suporte técnico, treinando ou orientado para solução de
suas dificuldades técnicas ou operacionais, para garantir a execução das rotinas deles;
• Cadastro de usuários, criando contas de acesso nos servidores da empresa, para
execução das rotinas deles;
• Dar manutenção em equipamentos, testando analisando, levantando soluções e
reparando os equipamentos enviando-os ao destino, a fim de assegurar a normalidade
das rotinas em toda a empresa;
• Providenciar reparos na infraestrutura lógica, organizando e dando manutenção nos
cabeamentos, extensões e outros condutores, providenciando novos pontos de rede,
para atender as demandas, conforme crescimento da empresa;
• Identificar problemas na rede física e lógica, detectando os defeitos, providenciando a
visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção, para
garantia da utilização pelos usuários:
• Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados,
registrando em planilha específica, para subsidiar a gestora de informações sobre o
andamento das atividades;
• Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos, lançando as
informações no sistema e em planilha específica, para identificação do estoque e
equipamentos disponíveis;
• Providenciar o rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidades, otimizando a
utilização, de acordo com as necessidades da empresa;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos para orientação dos usuários
finais;
• Instalar/desinstalar e configurar softwares e hardwares homologados pela TI
necessários para o negócio da empresa, conforme as solicitações das áreas afins,
• Cuidar do ambiente de trabalho, mantendo os documentos e objetos organizados
sobre a mesa e armários, respeitando a utilização coletiva deles;
• Zelar pelos bens patrimoniais, preservando os equipamentos mobiliários e demais
recursos disponibilizados pela empresa;
• Desenvolver outras atividades correlatas à sua função, de acordo com as solicitações
de seus superiores.
• Receber e tratar chamados através da ferramenta GLP (Gerenciamento de Incidentes e
Ativos de TI).
• Analisar os chamados.
• Distribuir os chamados (projetos, suporte terceirizados e projetos).
• Monitorar os atendimentos.