Analista de Vendas SR

A Italac é uma das maiores indústrias de lácteos do Brasil, com mais de 25 anos de história, reconhecida pela qualidade, inovação e forte presença nacional. Atualmente, é a marca de lácteos mais comprada nos lares brasileiros há 9 anos consecutivos.Com unidades fabris em diversos estados e um portfólio com mais de 150 produtos, a empresa segue em constante crescimento, valorizando pessoas comprometidas, trabalho em equipe, simplicidade e desenvolvimento profissional.Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de aprendizado e crescimento.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar ocorrências relacionadas aos clientes, como atrasos, entregas, repasses e demais demandas comerciais.Realizar atividades analíticas e operacionais no sistema TOTVS Protheus.Efetuar a inclusão, acompanhamento e gestão de pedidos, agendas e carteira de pedidos.Analisar, acompanhar e direcionar pedidos junto aos clientes, utilizando, quando necessário, os portais dos próprios clientes.Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais e indicadores da área comercial.Prestar suporte ao time de vendas por meio de análises e informações que auxiliem na tomada de decisão.Executar atividades administrativas da área, incluindo atendimento por e-mail, utilização de sistemas e portal de vendas.Atuar diretamente na solução e prevenção de ocorrências comerciais, garantindo agilidade e qualidade no atendimento aos clientes.Experiência desejada:Experiência em rotinas administrativas e comerciais.Vivência com acompanhamento de pedidos, carteira de clientes e atendimento comercial.Experiência com sistemas ERP, preferencialmente TOTVS Protheus.Atuação em áreas de suporte comercial, administração de vendas ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.Requisitos e qualificaçõesDesejável Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas.Conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente TOTVS Protheus.Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.Capacidade analítica para acompanhamento de informações, pedidos e relatórios.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.Perfil proativo, comprometido e com foco em resolução de problemas.Facilidade para trabalhar em equipe e relacionamento com clientes internos e externos.Informações adicionaisVale-refeição Alelo de R$ 39,00 por dia, com coparticipação de 20% em folha de pagamento;Assistência Médica Unimed (após o período de experiência, até 120 dias);Assistência Odontológica Odontoprev (após o período de experiência, até 120 dias);Parceria com a TotalPass;Programa de Incentivo à Educação em parceria com a USP;Associação ao SESC;Ginástica Laboral duas vezes por semana;Programa Integralmente, voltado ao cuidado com a saúde mental;Consumo de produtos Italac durante o expediente de trabalho;Compra de produtos Italac com preços promocionais e desconto em folha de pagamento.Modelo de trabalho: 100% Presencial | Vila Olímpia